Kết luận tại hội nghị, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng, thực tế, nhiều doanh nghiệp lớn thường đi tiên phong, thí điểm công nghệ mới nhưng lại không phổ cập được, dẫn đến lụi tàn.
Các doanh nghiệp lớn thường “mắc bệnh” nghiên cứu tốt, thử nghiệm tốt nhưng phổ cập để kiếm tiền lại thất bại. Do đó cần có sự kết hợp với các doanh nghiệp nhỏ (startup) có nhiều ý tưởng sáng tạo.
Dữ liệu sinh ra do con người sử dụng nền tảng. Các nền tảng số giữ dữ liệu và người làm nền tảng số trở thành người giàu nhất. Nền tảng số Việt Nam thì giàu có thuộc về người Việt Nam. Do đó, phát triển nền tảng số Việt Nam là vô cùng quan trọng.
Chẳng hạn, nếu khoảng 100.000 khách sạn và hộ gia đình sử dụng nền tảng số Việt Nam như ezCloud, dữ liệu sẽ nằm ở Việt Nam. Song, nếu khoảng 60.000 khách sạn, hộ gia đình dùng nền tảng số của nước ngoài, Việt Nam sẽ không sở hữu dữ liệu về du lịch. Nước ngoài sẽ phân tích dữ liệu và cày xới để ra giá trị cho riêng họ.
Chất lượng mạng Việt Nam có phần đi xuống do không được đầu tư
Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng, hiện nay nhà mạng gần như chỉ thu tiền nhưng chưa nghĩ đến chuyện bảo vệ khách hàng. Nhà mạng viễn thông phải đứng ra nhận trách nhiệm bảo vệ khách hàng ở mức cơ bản. Đồng thời, cần có văn bản bảo vệ mức cơ bản khách hàng, từ đó nâng cao thương hiệu nhà mạng và đất nước.
Bộ trưởng cũng cho biết, mấy năm nay, hạ tầng viễn thông được đầu tư rất ít. VNPT, Viettel trong 2 - 3 năm gần đây hầu không đầu tư nên chất lượng mạng Việt Nam có phần đi xuống, tốc độ không còn như trước.
Chưa có một doanh nghiệp hạ tầng viễn thông lớn nào trên thế giới mà một năm đầu tư dưới 15% doanh thu. Trước đây không có cạnh tranh viễn thông, sau đó Viettel ra đời thúc đẩy cạnh tranh. Hiện có ba nhà mạng lớn tạo thế chân kiềng, chưa có thêm nhà mạng mới đủ lớn, nên 3 nhà mạng lớn đứng yên.
Theo đó, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng cho rằng, cần phải có hướng dẫn về đầu tư, thậm chí từ cấp cao, vì hạ tầng viễn thông là hạ tầng quốc gia. Ba nhà mạng lớn đều là Nhà nước sở hữu nên phải đầu tư phát triển và Cục Viễn thông phải đưa ra được những tiêu chuẩn viễn thông cao hơn.
Bộ trưởng đề nghị ra hướng dẫn đầu tư cho mạng viễn thông và giám sát việc đầu tư này hàng năm. Việc đầu tư hạ tầng viễn thông sẽ mang lại lợi ích dài hạn.
