Chuyến bay thương mại đầu tiên mang số hiệu VN1286 của Vietnam Airlines, hành trình từ TPHCM đi sân bay Vân Đồn (Quảng Ninh), đã cất cánh vào lúc 5h55, chở theo 105 hành khách.
Theo Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), đây là nhà ga hiện đại nhất cả nước, góp phần nâng cao năng lực khai thác của sân bay Tân Sơn Nhất, đồng thời giảm tải áp lực tại các nhà ga hiện hữu. Việc đưa T3 vào vận hành đúng tiến độ không chỉ tạo điều kiện thuận lợi hơn cho hành khách mà còn thúc đẩy kết nối giao thương và du lịch trong nước.

Ga T3 được thiết kế với công suất phục vụ 20 triệu hành khách mỗi năm. Trong giai đoạn đầu, Vietnam Airlines là hãng hàng không đầu tiên khai thác tại đây. Từ cuối tháng 4, toàn bộ các chuyến bay nội địa của Vietnam Airlines (trừ các đường bay đi/đến Côn Đảo, Rạch Giá, Cà Mau) sẽ chuyển sang nhà ga mới. Sau kỳ nghỉ lễ 30/4, Vietjet sẽ là hãng tiếp theo đưa toàn bộ các chuyến nội địa vào khai thác tại T3. Hai hãng này chiếm gần 80% tổng lượng chuyến bay nội địa tại sân bay Tân Sơn Nhất.
ACV cho biết lễ khánh thành Nhà ga T3 sẽ chính thức diễn ra vào ngày 19/4. Trong thời gian đầu vận hành, đơn vị sẽ triển khai nhiều biện pháp hỗ trợ hành khách làm quen với không gian và quy trình mới, bao gồm tăng cường nhân viên hướng dẫn, lắp đặt hệ thống chỉ dẫn trực quan và thông báo điện tử. Các đối tượng cần hỗ trợ đặc biệt như người cao tuổi, phụ nữ mang thai, trẻ em cũng sẽ được bố trí nhân viên phục vụ riêng.
Về giao thông kết nối, ACV đã công bố lộ trình thuận tiện để hành khách tiếp cận nhà ga T3. Từ trung tâm TPHCM, có thể đi theo hướng Nam Kỳ Khởi Nghĩa – Nguyễn Văn Trỗi – công viên Hoàng Văn Thụ – hầm chui Hoàng Văn Thụ – đường nối Trần Quốc Hoàn đến nhà ga. Hành khách đi từ các quận phía Đông thành phố có thể chọn lộ trình Phạm Văn Đồng – Trường Sơn – Trần Quốc Hoàn. Khu vực phía Tây và Nam TPHCM có thể đi theo các tuyến Cộng Hòa – Tân Kỳ Tân Quý – Trường Chinh – đường 18E để vào ga.

Đặc biệt, tuyến đường Trần Quốc Hoàn – Cộng Hòa đang dần hình thành là trục chính kết nối vào nhà ga, giúp rút ngắn thời gian di chuyển đáng kể.
Việc đưa ga T3 vào hoạt động đúng vào dịp cao điểm 30/4 – 1/5 sẽ góp phần giảm ùn tắc, nâng cao chất lượng dịch vụ hàng không và tạo hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại cho cửa ngõ hàng không lớn nhất cả nước. Đây là bước khởi đầu cho loạt dự án nâng cấp hạ tầng hàng không quốc gia trong giai đoạn tới.