Trước đó, Đồn cửa khẩu Hà Tiên tiếp nhận yêu cầu trợ giúp từ anh Hoàng Đình Đới về việc em trai mình là H.Đ.T (sinh năm 1998, dân tộc Tày) bị giam lỏng trong 1 casino tại Campuchia.
Theo đơn trình báo của anh Đới, H.Đ.T quen biết qua mạng xã hội với một tài khoản tên L.T.S, người này đã giới thiệu H.Đ.T sang Campuchia làm việc với lời hứa lương cao. Nhưng sau đó T. gọi điện về kêu cứu vì bị đánh đập, nói công ty yêu cầu tiền chuộc 60 triệu đồng, mới được về Việt Nam.
Qua phối hợp xác minh, cơ quan chức năng Việt Nam và Campuchia xác định nhiều khả năng H.Đ.T bị giữ tại casino Khnhom (cách cửa khẩu Quốc tế Hà Tiên khoảng 2km). Đồn Biên phòng Cửa khẩu Quốc tế Hà Tiên trao đổi với lực lượng chức năng Campuchia, Đồn Biên phòng cửa khẩu Prek-Chak đối diện để giải cứu nạn nhân.
Cơ quan chức năng phát hiện đi cùng H.Đ.T còn có 1 nạn nhân khác là N.M.T (sinh năm 2003, thường trú Hà Nội).
Đại diện lực lượng chức năng Campuchia và Việt Nam đều khẳng định, việc casino Khnhom tự ý giữ người đòi tiền chuộc là trái pháp luật Việt Nam. H.Đ.T và N.M.T là công dân Việt Nam thì phải trao trả cho Việt Nam. Còn số tiền H.Đ.T và N.M.T phải trả theo yêu cầu của chủ casino là hợp đồng dân sự, nên hai bên tự giải quyết.
Về đối tượng trực tiếp dụ dỗ rồi bán H.Đ.T và N.M.T cho casino là L.T.S, Đồn Biên phòng Cửa khẩu Quốc tế Hà Tiên tiếp nhận tố giác tội phạm của H.Đ.T và N.M.T theo đúng quy định của pháp luật và sẽ chuyển tố giác tội phạm đến Cơ quan CSĐT Công an tỉnh Yên Bái để tiếp tục giải quyết.