Sau khi phát hiện, người dân hô hoán, đồng thời dùng bình chữa cháy dập lửa, tuy nhiên do chất cháy là đồ gỗ nên không dập tắt được.
Vào thời điểm xảy ra hỏa hoạn, cột khói đen từ bốc cao hàng chục mét, đứng từ xa cũng có thể nhìn thấy. Bên trong cửa hàng, nhiều hàng hóa, vật dụng gia công bằng gỗ bị thiêu rụi.
Nhận được tin báo, lực lượng Cảnh sát Phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ quận Ba Đình và Đống Đa nhanh chóng phối hợp với lực lượng tại chỗ và người dân xử lý cháy lan và dập tắt đám cháy.
Khi tổ công tác có mặt, đám cháy bùng phát bao trùm tại tầng 1 cửa hàng kinh doanh đồ gỗ.
Nhận định không có người mắc kẹt trong đám cháy, lực lượng chức năng đã huy động phương tiện dập tắt hoàn toàn hỏa hoạn sau 20 phút.
Đám cháy không có thương vong về người, thiệt hại về tài sản hiện cơ quan chức năng đang thống kê và điều tra nguyên nhân.
Theo UBND quận Ba Đình, cửa hàng bị cháy gồm tầng hầm làm nơi chứa đồ gỗ; tầng trên để trưng bày và đóng sản phẩm đồ gỗ. Bước đầu cơ quan chức năng xác định, đám cháy khởi phát từ khu vực lắp đặt bình nóng lạnh.