Việc kết nối liên thông 3 tổng đài này xuất phát từ thực tế những năm gần đây, tại thành phố xảy ra các tai nạn, sự cố lớn cần phối hợp nhiều ngành để triển khai công tác cứu nạn, cứu hộ như: lực lượng cảnh sát PCCC, lực lượng cảnh sát phản ứng nhanh, trung tâm cấp cứu thành phố. Tuy nhiên, các tổng đài khẩn cấp 113, 114, 115, và số điện thoại của văn phòng Ban Chỉ huy phòng, chống thiên tai và tìm kiếm cứu nạn thành phố hoạt động độc lập nên các đơn vị gặp khó khăn khi triển khai phối hợp liên ngành.
Việc kết nối liên thông tổng đài khẩn cấp 113, 114, 115 nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp nhận và tổ chức, phối hợp thực hiện cứu nạn, cứu hộ, góp phần hạn chế tối đa thiệt hại về người và tài sản khi các tai nạn, sự cố xảy ra.
Ông Lê Mạnh Hà phát biểu tại buổi lễ. Ảnh: Thoại Diễm
Tại buổi lễ, ông Lê Mạnh Hà – Phó Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ, nguyên phó Chủ tịch UBND TP.HCM cho biết: Đối với các trường hợp thảm họa, sự cố cháy lớn, chìm tàu, tai nạn xe… thì người dân thường rất luống cuống, mất bình tĩnh, trong khi lại có nhiều đầu số khẩn cấp nên có thể người dân sẽ nhầm lẫn khi gọi ứng cứu. Do đó, việc liên thông 3 đầu số 113, 114, 115 sẽ đáp ứng được tính kịp thời trong việc ứng cứu của các lực lượng chức năng.