Lớp học về kỹ năng ứng xử, giảm stress cho 6.000 tài xế, tiếp viên xe buýt

(VOH) – Đây là thông tin VOH nhận được từ ông Đậu An Phúc - Giám đốc Trung tâm Quản lý và Điều hành Vận tải hành khách công cộng sau khi xảy ra sự việc tài xế xe buýt đâm người đi đường.

Tài xế xe buýt mặc áo xanh cầm dao rượt anh Hưng.

Hơn 100 lớp học về nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ cho 6.000 tài xế, tiếp viên và nhân viên làm việc tại các bến xe buýt, là hoạt động Trung tâm phối hợp với Học viện Cán bộ thành phố tổ chức.

Ông Đậu An Phúc cho biết, đây là những nỗ lực để tiếp tục xây dựng hình ảnh xe buýt thân thiện, hoạt động hiệu quả. Các lớp học này nhằm tập huấn các kỹ năng mềm cho đội ngũ tài xế, tiếp viên xe buýt như văn hóa, ứng xử, giao tiếp nhã nhặn với khách hàng, kiểm soát và giảm stress tốt. 

Hiện Trung tâm đã ra quyết định buộc thôi việc tài xế Phạm Hồng Tư và có văn bản gửi các doanh nghiệp kinh doanh vận tải hành khách công cộng không tiếp nhận tài xế này làm việc.

Liên quan đến vụ việc tài xế Phạm Hồng Tư gây thương tích cho người đi đường, công an đang tiếp tục điều tra làm rõ vụ việc