Hành khách cần thương xuyên theo dõi thông báo của hãng hàng không để biết lịch trình bay (Ảnh minh họa: Lan Hương)
Theo đó, chuyến bay VJ767/768 từ Hải Phòng - Phú Quốc- Hải Phòng; VJ727/728/285 Hải Phòng - Đà Nẵng - Hải Phòng - TPHCM; VJ282/283 TPHCM - Hải Phòng - TPHCM; VJ284/733 từ TPHCM - Hải Phòng - Nha Trang đều được chuyển hướng.
Các chuyến bay VJ364/365, VJ360/361 từ TPHCM đi Thanh Hoá và ngược lại; VJ370/371 từ Nha Trang đi Thanh Hoá và ngược lại; VJ280/281, VJ292/297 từ TPHCM đi Hải Phòng và ngược lại; VJ691/692 từ Hải Phòng đi Đà Lạt và ngược lại; VJ746/745 từ Pleiku đi Hải Phòng và ngược lại; VJ293 từ Hải Phòng đi TPHCM buộc phải huỷ.
Các chuyến bay khác cũng bị ảnh hưởng dây chuyền do ảnh hưởng của bão. Vietjet cho biết sẽ theo dõi diễn biến cơn bão số 3 và tiếp tục cập nhật thông tin về lịch bay đến khách hàng.
Với những hành khách bị ảnh hưởng do đổi chặng, Vietjet đã triển khai phương án hỗ trợ di chuyển theo chính sách chung của hãng. Với hành khách bị hủy chuyến, Vietjet có chính sách hỗ trợ theo lựa chọn của khách hàng: (1) Miễn phí chuyển sang các chặng bay khác còn chỗ do hãng khai thác; (2) Miễn phí bảo lưu; (3) Miễn phí hoàn vé.
Vietjet khuyến nghị hành khách thường xuyên cập nhật thông tin chuyến bay tại website www.vietjetair.com, mục “Thông tin chuyến bay”. Tại đây, hành khách kiểm tra được “code” vé, tra cứu đầy đủ và chính xác về chặng bay, giờ bay để chủ động trong việc điều chỉnh lịch trình đi lại - Hoặc hành khách cũng có thể liên hệ tổng đài để nhận thông tin mới nhất về tình trạng chuyến bay.
* Trong một thông báo phát đi vào chiều ngày 18/8, Vietnam Airlines (VNA) cho biết phải hủy chuyến do thời tiết xấu.
Do thời tiết xấu, không đủ điều kiện để khai thác tại sân bay Liên Khương (Đà Lạt) nên Vietnam Airline sẽ không khai thác 06 chuyến bay đến/ đi từ sân bay Liên Khương gồm: 04 chuyến VN1384/1385, VN1382/1383 trên đường bay giữa TPHCM và Đà Lạt; 02 chuyến VN 1564/1565 trên đường bay giữa Hà Nội và Đà Lạt.
Đối với hành khách bị ảnh hưởng trên 06 chuyến bay này, VNA sẽ hỗ trợ đổi vé miễn phí sang các chuyến bay khác cùng hành trình còn chỗ và phương tiện vận chuyển về trung tâm thành phố từ các sân bay Nội Bài, Liên Khương.
VNA cho biết đây là trường hợp bất khả kháng do ảnh hưởng thời tiết.
