Tin tứcHoạt động này nhằm đảm bảo mỗi lời nói, cử chỉ của nhân viên đều góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện trong mắt hành khách và du khách quốc tế.
Thượng tá Phạm Vũ Hương Giang, Trưởng Công an cửa khẩu Tân Sơn Nhất, nhấn mạnh: “Văn hóa ứng xử không chỉ là phép lịch sự mà còn là thước đo đạo đức công vụ, phản ánh uy tín và hình ảnh của toàn đơn vị.”
Hội nghị thẳng thắn nhìn nhận những tồn tại, như một số trường hợp lời nói, thái độ chưa chuẩn mực, xử lý tình huống chưa chuyên nghiệp, đồng thời đề ra các giải pháp chấn chỉnh, tăng cường giám sát, giáo dục cán bộ nhân viên.
Các đại biểu cũng chia sẻ kinh nghiệm và đề xuất các biện pháp nâng cao chất lượng công tác, xây dựng môi trường làm việc chuẩn mực, nhân văn.
Thượng tá Hương Giang lưu ý, mỗi cá nhân lệch chuẩn có thể ảnh hưởng đến uy tín tập thể, vì vậy việc nghiêm túc đánh giá, nhắc nhở, chấn chỉnh là hết sức cần thiết.
Công an cửa khẩu và An ninh hàng không tại Tân Sơn Nhất giữ vai trò đặc biệt quan trọng, nhất là tại sân bay lớn nhất cả nước với trung bình 110.000 – 120.000 lượt khách/ngày.
Việc nâng cao chuẩn mực ứng xử không chỉ bảo đảm hình ảnh lực lượng mà còn góp phần giữ ấn tượng tốt đẹp về Việt Nam trong mắt du khách quốc tế.
