Tin tứcThủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính vừa ký Công điện số 89 ngày 16/6/2025, yêu cầu các bộ, ngành, địa phương thực hiện nghiêm việc tiếp nhận và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức về văn bản quy phạm pháp luật trong thời hạn 15 ngày.
Công điện được ban hành trong bối cảnh Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật (gọi tắt là Hệ thống thông tin) chính thức đi vào vận hành từ ngày 31/5/2025. Đây là một phần trong Đề án “Ứng dụng công nghệ số trong việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật” đã được phê duyệt tại Quyết định số 244.
Theo đó, Bộ trưởng Bộ Tư pháp được giao chủ trì triển khai, vận hành Hệ thống thông tin, đồng thời phối hợp chặt chẽ với các bộ, ngành, địa phương bảo đảm hệ thống hoạt động hiệu quả, thông suốt.
Thủ tướng nhấn mạnh, việc tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân là nhiệm vụ quan trọng, cần được thực hiện nghiêm túc, có trách nhiệm. Các phản ánh thuộc thẩm quyền phải được trả lời rõ ràng, trực tiếp trong vòng 15 ngày kể từ khi tiếp nhận. Nếu không thuộc thẩm quyền, cơ quan tiếp nhận phải chuyển kiến nghị đến đơn vị có trách nhiệm trong vòng 2 ngày làm việc.
Trong trường hợp có nhiều cơ quan cùng liên quan, cơ quan chủ trì hoặc cơ quan ban hành văn bản được phản ánh phải phối hợp với các bên liên quan để có câu trả lời chung. Việc đề nghị phối hợp phải thực hiện trong vòng 2 ngày kể từ ngày tiếp nhận. Các cơ quan phối hợp phải trả lời trong thời hạn 10 ngày, bảo đảm nội dung rõ ràng, không được trả lời chung chung hoặc né tránh trách nhiệm.
Thủ tướng cũng quy định nếu quá thời hạn mà cơ quan được lấy ý kiến không phản hồi, sẽ được coi là đồng ý với nội dung và đề xuất của cơ quan chủ trì. Việc trả lời chậm hoặc không trả lời sẽ bị xem là thiếu trách nhiệm.
Cùng với việc triển khai Hệ thống thông tin, Thủ tướng yêu cầu các bộ, ngành, địa phương tích hợp hệ thống này với Cổng thông tin điện tử của đơn vị mình, hoàn thành trước ngày 20/6/2025. Đồng thời, phải thực hiện rà soát, làm sạch và cập nhật dữ liệu trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về pháp luật, hoàn thành trước ngày 1/9/2025.
Thủ tướng cũng giao trách nhiệm cho Tòa án nhân dân tối cao, Viện Kiểm sát nhân dân tối cao phối hợp vận hành Hệ thống thông tin hiệu quả. Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam và các tổ chức chính trị - xã hội được đề nghị tuyên truyền sâu rộng để người dân biết và sử dụng hệ thống trong việc gửi phản ánh, kiến nghị.
Bộ Tư pháp có trách nhiệm tổng hợp, báo cáo định kỳ kết quả triển khai Đề án, bảo đảm việc tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân diễn ra minh bạch, kịp thời và đúng quy định pháp luật.
