Chiều ngày 28/11, thuyền trưởng Nguyễn Hòa Hòa (50 tuổi) là thuyền trưởng ca nô du lịch của Công ty TNHH Saigon River Tour đang chở 5 hành khách người nước ngoài chạy trên sông Sài Gòn hướng từ huyện Củ Chi về bến Bạch Đằng (Quận 1).
Được nhân viên báo có một phụ nữ sắp chìm, anh Hoà chạy ca nô đến cứu nạn nhân. Các du khách đã cùng thuyền trưởng đưa nạn nhân lên ca nô.
Anh Hòa chạy ca nô đưa nạn nhân vào bờ. Công an phường An Khánh cho biết, người phụ nữ đi xe ôm đến giữa cầu Sài Gòn (Phường 22, quận Bình Thạnh) rồi để lại 2 va li, đôi dép và nhảy cầu.
Người phụ nữ đã được người thân đưa về nhà.