Theo báo cáo, từ năm 2009 đến nay, tỷ lệ thất thoát nước trên địa bàn thành phố đã giảm từ mức 41% xuống còn 27,83% (6 tháng đầu năm 2016). Nhiều giải pháp được SAWACO đưa ra như: thay đổi nhân sự lãnh đạo tại các đơn vị có tỷ lệ thất thoát nước cao, thực hiện mô hình nhân viên quản lý khu vực Caretaker, hợp tác với các đối tác quốc tế, cải tiến kỹ thuật...Hướng đến mục tiêu năm 2020, tỷ lệ thoát nước giãm xuống mức 23 %.
Ông Bùi Thanh Giang - Phó TGĐ Tổng Công ty Cấp nước Sài Gòn SAWACO trả lời báo chí
Trong đó giải pháp lắp đặt, di dời đồng hồ nước ra ngoài khuôn viên bất động sản của khách hàng sẽ mang lại nhiều thuận lợi như: khách hàng không phải chịu trách nhiệm bảo quản đồng hồ nước, không bị làm phiền khi đơn vị cấp nước đọc số, kiểm tra đồng hồ; ngăn chặn tình trạng gian lận trong sử dụng nước, tạo mỹ quan đô thị....
Tại hội thảo nhiều ý kiến cũng được các nhà khoa học đưa ra nhằm nâng cao chất lượng cấp nước, chủ động ứng phó với tác động của biến đổi khí hậu.