Cục đăng kiểm Việt Nam cho biết, chỉ hơn một tháng sau khi ra mắt mẫu xe SH tích hợp hệ thống khóa thông minh, ngày 26/10, trang chủ Honda Việt Nam phát đi bản tin: “Honda Việt Nam thực hiện chiến dịch dịch vụ cho xe SH125/SH150”. Theo đó, hơn 12.000 chiếc xe SH (6.721 chiếc SH125 và 5.397 chiếc SH150) sản xuất từ 19/8 đến 6/10 sẽ phải thay thế phụ tùng liên quan đến khóa thông minh.
Theo Honda, bộ điều khiển thông minh hệ thống cảnh báo chống trộm trên xe SH sẽ tự động tắt trong khoảng thời gian ngắn hơn tiêu chuẩn đưa ra. Khi ra mắt, Honda Việt Nam thông báo hệ thống bảo vệ chống trộm được thiết kế hoạt động tới 10 ngày. Tuy nhiên, hãng này cũng đã thừa nhận, hệ thống duy trì khả năng này chỉ trong 10 phút do lỗi phần mềm cài đặt từ nhà cung cấp linh kiện.
Theo Đại diện Cục Đăng kiểm Việt Nam, phần lỗi này gây nguy hiểm cho chủ phương tiện về khía cạnh đảm bảo tài sản của họ, nên Cục Đăng kiểm yêu cầu Honda có trách nhiệm triệu hồi.
