Tin tứcQuy định này nhằm tăng cường bảo mật và hạn chế rủi ro tài chính.
Bắt buộc xác thực sinh trắc học từ 2025
Theo Thông tư 17 và Thông tư 18 của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 1/1/2025, khách hàng bắt buộc phải xác thực sinh trắc học với ngân hàng để thực hiện giao dịch. Những ai chưa hoàn tất xác thực sẽ không thể sử dụng các dịch vụ như:
Rút/nạp tiền tại cây ATM/CDM của hệ thống liên ngân hàng.
Chuyển khoản, thanh toán hóa đơn trực tuyến, hoặc giao dịch tại các trang thương mại điện tử.
Thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ theo hình thức quẹt thẻ hoặc chạm.
Trong trường hợp giấy tờ tùy thân như chứng minh nhân dân (CMND) hoặc căn cước công dân (CCCD) hết hạn, khách hàng sẽ phải ra quầy giao dịch ngân hàng để cập nhật thông tin mới.
Thay đổi liên quan đến giấy tờ tùy thân
Theo Luật Căn cước 2023, sau ngày 31/12/2025, các loại giấy CMND và CCCD không gắn chip sẽ hết giá trị sử dụng. Vì vậy, khách hàng cần đổi sang thẻ CCCD gắn chip để tiếp tục sử dụng các dịch vụ ngân hàng và tránh gián đoạn giao dịch.
Quy định chặt chẽ hơn với giao dịch lớn
Từ tháng 7/2024, Quyết định 2345 của Ngân hàng Nhà nước đã yêu cầu khách hàng phải xác thực sinh trắc học cho các giao dịch chuyển tiền trực tuyến:
Từ 10 triệu đồng trở lên cho mỗi lần giao dịch.
Từ 20 triệu đồng trở lên trong một ngày.
Ngoài ra, theo Thông tư 18, thông tin sinh trắc học sẽ được sử dụng để xác định tài khoản chính chủ và kiểm soát giao dịch, nhằm giảm thiểu rủi ro lừa đảo tài chính và xử lý tài khoản "rác".
Cách thực hiện xác thực sinh trắc học
Để cập nhật thông tin sinh trắc học, khách hàng có thể thực hiện theo các cách sau:
Qua ứng dụng ngân hàng:
Sử dụng thiết bị di động có hỗ trợ NFC (kết nối gần).
Cập nhật thông tin trực tuyến với căn cước công dân gắn chip còn hạn sử dụng.
Đến chi nhánh hoặc phòng giao dịch:
Khách hàng cần mang theo CCCD gắn chip hợp lệ.
Nhân viên ngân hàng sẽ hỗ trợ lấy dữ liệu sinh trắc học như dấu vân tay, quét khuôn mặt.
Ngân hàng lưu ý, nhân viên sẽ không gửi bất kỳ đường link yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin cá nhân như mã OTP, user, mật khẩu hay số CCCD. Do đó, khách hàng cần cảnh giác trước các hình thức giả mạo hoặc lừa đảo qua tin nhắn, email.
Hiệu quả bước đầu trong giảm thiểu gian lận
Ngân hàng Nhà nước cho biết, từ khi áp dụng Quyết định 2345 về xác thực sinh trắc học cho các giao dịch lớn, số vụ gian lận qua ngân hàng đã giảm đáng kể:
Số vụ gian lận tài chính giảm 50%, chỉ còn 700 vụ.
Số lượng tài khoản liên quan đến lừa đảo giảm 72%, chỉ còn 682 tài khoản.
Việc áp dụng các biện pháp xác thực chặt chẽ đã góp phần bảo vệ tài sản của khách hàng, đồng thời nâng cao tính minh bạch và an toàn trong hệ thống tài chính.
Khuyến nghị cho khách hàng
Để tránh gián đoạn giao dịch từ 2025, khách hàng nên chủ động cập nhật thông tin sinh trắc học và đổi CCCD gắn chip sớm. Đồng thời, cần cảnh giác với các hình thức lừa đảo trực tuyến, không tự ý cung cấp thông tin cá nhân cho các nguồn không rõ ràng.
