Các vấn đề được quan tâm bao gồm: ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý Nhà nước, quản lý mạng và an ninh mạng, quản lý về trò chơi trực tuyến.
Mở đầu phiên chất vấn, vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính đã được các đại biểu xoáy sâu chất vấn.
Đại biểu Tăng Chí Thượng đặt câu hỏi thẳng thắn: theo kết luận của Ban Chấp hành Trung ương tại Chỉ thị số 58 ngày 17/10/2000 về đẩy mạnh ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin phục vụ sự nghiệp công nghiệp hoá, hiện đại hoá, thì “Tin học hoá hoạt động của các cơ quan nhà nước là bộ phận hữu cơ quan trọng của cải cách nền hành chính quốc gia, là nhiệm vụ thường xuyên của các cơ quan nhằm tăng cường năng lực quản lý, nâng cao năng suất, chất lượng, hiệu quả”.
Hiện nay, TPHCM là một trong những địa phương có mức độ ứng dụng CNTT vào cải cách hành chính cao nhất. Tuy nhiên, theo ông Thượng, cần phải làm rõ hơn những Sở ngành nào làm tốt nhất, Sở ngành nào làm chưa tốt và vì sao ?
Đại biểu Trần Thị Tuyết Hồng nêu ý kiến: trong cải cách hành chính, việc ứng dụng CNTT là yếu tố hết sức quan trọng. Nhưng hiện nay ở phường, xã, thị trấn, việc đầu tư cho CNTT còn chưa đồng bộ, có sự chênh lệch giữa các địa phương. Bà Trần Thị Tuyết Hồng đặt câu hỏi: "Là người đứng đầu cơ quan tham mưu cho lãnh đạo thành phố về lĩnh vực CNTT, Giám đốc Sở TT&TT đã có những giải pháp gì để thành phố chúng ta có thể liên thông một cách đồng bộ; đồng thời công tác tham mưu, đề xuất phương án, đề án hỗ trợ cơ sở hạ tầng ở phường-xã-thị trấn để thông suốt từ Sở ngành đến địa phương".
Trước khi trả lời câu hỏi của các đại biểu, Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông Lê Thái Hỷ đã báo cáo sơ nét về tình hình ứng dụng CNTT trong cải cách hành chính ở thành phố.
Theo đó, năm 2014, Sở Thông tin và Truyền thông đã đưa vào hoạt động hệ thống phục vụ đăng ký doanh nghiệp tại nhà và đăng ký đầu tư trực tuyến, thực hiện việc hỗ trợ doanh nghiệp, nhà đầu tư đăng ký, hướng dẫn hoàn tất toàn bộ hồ sơ hành chính qua mạng, không cần phải gặp trực tiếp cán bộ, công chức; đưa vào sử dụng nhiều dịch vụ công cấp 3, 4 tại các Sở - ngành, quận - huyện, giúp tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ và giảm phiền hà, nhũng nhiễu cho người dân, doanh nghiệp.
Sở cũng đã tập trung triển khai liên thông, kết nối văn bản điện tử, xem đây là một trong những ứng dụng quan trọng triển khai Chỉ thị 15 của Thủ tướng Chính phủ về tăng cường sử dụng văn bản điện tử. Tính đến tháng 12/2014, hệ thống liên thông văn bản điện tử của TP đã triển khai cho 149 đơn vị và liên thông trên 231.000 văn bản.
Đánh giá về mức độ ứng dụng CNTT ở các Sở ngành, các địa phương, nguyên nhân và những hạn chế, ông Lê Thái Hỷ cho rằng: "Qua quá trình theo dõi, chúng tôi nhận thấy nhiều Sở ngành như Sở Công thương, Kế hoạch Đầu tư, Nội vụ, Quy hoạch Kiến trúc, Tư pháp, PCCC, Thông tin Truyền thông... thuộc nhóm triển khai tốt. Ngoài ra cũng còn một số đơn vị chưa tốt như Sở Khoa học Công nghệ, Nông nghiệp - Phát triển Nông thôn, Văn hóa Thể thao, Du lịch, Lao động TBXH, Giáo dục và Sở Ngoại vụ. Có nhiều nguyên nhân, nhưng phổ biến nhất là tùy thuộc vào lãnh đạo đơn vị có quan tâm đến ứng dụng CNTT và cải cách hành chính hay không, ngoài ra cũng cần lực lượng phụ trách CNTT cùng với cải cách hành chính tại các đơn vị này".

Đại biểu Phạm Hiếu Nghĩa chất vấn tại kỳ họp - Ảnh: Việt Dũng (SGGP).
Qua theo dõi phiên chất vấn hôm nay, cử tri thành phố bày tỏ tin tưởng trước tinh thần làm việc nghiêm túc của các đại biểu Hội đồng nhân dân TP và cho rằng các đại biểu đã phản ánh đầy đủ tâm tư, nguyện vọng của người dân về các vấn đề tồn tại của thành phố.
Bên cạnh sự hài lòng về chất lượng của phiên chất vấn, cử tri cũng nêu ý kiến chưa thật sự hài lòng về hiệu quả của việc ứng dụng CNTT vào công tác cải cách hành chính. Đồng thời, cử tri cũng cho rằng cải cách hành chính hiệu quả không chỉ dựa vào công nghệ thông tin, mà yếu tố quan trọng nhất chính là con người.
Với kết quả đã đạt được từ phiên chất vấn, cử tri thành phố mong đợi về những chuyển biến tích cực trong các giải pháp mà lãnh đạo các Sở đã nêu trước đại biểu Hội đồng nhân dân TP.
Trong phiên làm việc sáng mai 12/12, HĐND TP tiếp tục phần chất vấn, trả lời chất vấn và sẽ thông qua Nghị quyết về nhiệm vụ kinh tế - văn hóa – xã hội TP năm 2015, đồng thời tiến hành bế mạc kỳ họp thứ 16, HĐND TP khóa 8. Đài TNND TPHCM sẽ tường thuật trực tiếp phiên bế mạc trên sóng AM 610khz vào lúc 7g57.

