Thời điểm xảy ra tai nạn trên xe khách giường nằm có 30 người. Vụ va chạm khiến tài xế xe khách Nguyễn Xuân Đông (SN 1971; trú tại Tân Hòa, Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk) và ông Phan Văn Nguyện (SN 1947; trú tại Đức Thọ, Hà Tĩnh) tử vong.
8 người bị thương gồm trong đó có 3 người bị thương nặng gồm: Phạm Đức Kiệm (SN 1979; trú tại Ea Hleo, Đắk Lắk) - chấn thương sọ não, đa chấn thương. Lương Thị Hà (SN 1992; trú tại Phương Định, Trực Ninh, Nam Định) - chấn thương sọ não. Võ Tá Biểu (SN 1965; trú tại Cư Kuin, Đắk Lắk) - chấn thương sọ não, đa chấn thương.
5 nạn nhân còn lại bị thương nhẹ hơn với các vết thương phần mềm, chấn động não, xương gồm Hà Thị Tâm (SN 1980; trú tại Ea Hleo, Đắk Lắk). Chu Quang Huy (SN 1969; trú Cư Kuin, Đắk Lắk). Lê Thanh Tùng (SN 1982; trú tại phường 3, TP Vũng Tàu). Quanh Văn Hoàng (SN 2007; trú Ea Hleo, Đắk Lắk). Phùng Thị Tuyết (SN 1987; trú Ea Tu, Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk).
Trưa nay 2/4 tài xế Nguyễn Xuân Đông điều khiển xe khách giường nằm BKS 47B - 022.30 tuyến Đắk Lắk – Hà Nội lưu thông trên Quốc lộ 14, khi tới địa phận phường Chi Lăng, TP Pleiku (tỉnh Gia Lai) thì tông vào đuôi xe tải chở đá BKS 81C - 187.87 đi từ đường La Sơn ra Quốc lộ 14.
Xe khách giường nằm bị mất lái, lao vào nhà dân. Tại hiện trường, chiếc xe khách nằm lọt thỏm trong nhà dân. Cách đó chừng 20 mét, chiếc xe tải chở đá nằm chắn ngang đường Quốc lộ 14.