Những người này có hành vi vi phạm “Không hướng dẫn khách du lịch theo phân công nhiệm vụ được giao hoặc theo hợp đồng hướng dẫn” mà để người nước ngoài tự ý hướng dẫn, thuyết minh du lịch tại nhiều điểm đến đòi hỏi sự am hiểu kiến thức lịch sử địa phương.
Việc này có thể dẫn đến cung cấp thông tin sai lệch cho du khách.
Theo bà Nguyễn Thị Bích Ngọc, Phó Giám đốc Sở VH-TT-DL Lâm Đồng, Sở thực hiện chỉ đạo của Ủy ban Nhân dân tỉnh và văn bản của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam (Bộ VH-TT-DL) về việc xác minh thông tin theo phản ánh của báo chí về việc người Hàn Quốc hướng dẫn khách du lịch tại Lâm Đồng. Sở đã phối hợp với Công an tỉnh ban hành kế hoạch về việc kiểm tra hoạt động hướng dẫn du lịch của người nước ngoài tại địa bàn.
Kết quả kiểm tra thực tế cho thấy, các đoàn khách tham quan tại những khu, điểm du lịch thuộc tỉnh Lâm Đồng đều có hướng dẫn viên người Việt Nam dẫn đoàn.
Nhưng khi trích xuất kiểm tra camera giám sát trên xe, Đoàn kiểm tra phát hiện 8 trường hợp hướng dẫn viên người Việt để người Hàn Quốc thực hiện các nhiệm vụ của hướng dẫn viên khi xe di chuyển.
Tất cả các đơn vị tổ chức chương trình du lịch cho khách Hàn Quốc đến tham quan Đà Lạt đều là các doanh nghiệp của địa phương khác, không phải của Lâm Đồng.
Thanh tra Sở VH-TT-DL nhắc nhở, chấn chỉnh, lập biên bản và ra 8 quyết định xử lý vi phạm hành chính với các hướng dẫn viên người Việt Nam, tiền phạt là 5 triệu đồng/người.
Đối với hoạt động hướng dẫn do người Hàn Quốc thực hiện, Đoàn kiểm tra đã yêu cầu viết bản cam kết chấp hành đầy đủ, nghiêm túc các quy định của pháp luật Việt Nam về hướng dẫn viên du lịch và không tiến hành xử phạt hành chính.



