Theo kênh CCTV đưa tin, nạn nhân tên Lưu, sinh sống tại Quý Cảng, đã vay hơn 40.000 nhân dân tệ (tương đương khoảng 140 triệu đồng) để chi trả cho các thủ thuật thẩm mỹ. Chiều ngày 9/12/2020, cô Lưu trải qua 3 ca phẫu thuật đầu tiên gồm: cắt mí mắt trái, mắt phải và nâng mũi. Ngay sáng hôm sau, cô tiếp tục trải qua thêm 3 ca khác: hút mỡ đùi, tiêm mỡ vào mặt và tiêm mỡ ngực. Mỗi đợt phẫu thuật kéo dài khoảng 5 giờ, và tổng thời gian các ca phẫu thuật diễn ra liên tục trong vòng một ngày.
Ngày 11/12, cô Lưu được cho phép xuất viện. Tuy nhiên, khi đến khu vực thang máy trong phòng khám, cô bất ngờ ngã gục và bất tỉnh. Nhân viên y tế đã nhanh chóng đưa cô đến Bệnh viện Nhân dân Nam Ninh số 2, nhưng cô không qua khỏi. Báo cáo khám nghiệm tử thi xác định nguyên nhân tử vong là suy hô hấp cấp do thuyên tắc động mạch phổi, một biến chứng có thể xảy ra sau hút mỡ.
Cái chết của cô Lưu để lại nỗi đau lớn cho gia đình, đặc biệt là hai con nhỏ mới 8 và 4 tuổi. Gia đình nạn nhân đã kiện phòng khám ra tòa và yêu cầu bồi thường 1,18 triệu nhân dân tệ (khoảng 4,1 tỷ đồng).
Chồng của cô Lưu chia sẻ rằng phòng khám ban đầu đề nghị bồi thường 200.000 nhân dân tệ (khoảng 704 triệu đồng), nhưng gia đình yêu cầu số tiền cao hơn. Cuối cùng, tòa án Nhân dân quận Giang Nam, Nam Ninh, ra phán quyết yêu cầu phòng khám chịu hoàn toàn trách nhiệm và bồi thường hơn 1 triệu nhân dân tệ (khoảng 3,5 tỷ đồng). Tuy nhiên, phòng khám đã kháng cáo. Đến tháng 8-2023, tòa phúc thẩm giảm mức bồi thường xuống còn 590.000 nhân dân tệ (khoảng 2 tỷ đồng), cho rằng bệnh nhân cũng cần chịu trách nhiệm về việc hiểu rõ những rủi ro liên quan.
Thẩm phán Li Shan tại Tòa án Nhân dân quận Giang Nam cho biết phòng khám đã không đánh giá đúng nguy cơ thuyên tắc máu tĩnh mạch – một yếu tố rủi ro cao sau phẫu thuật hút mỡ. Tòa xác định phòng khám có trách nhiệm khi không cung cấp đủ thông tin cho bệnh nhân về các biến chứng có thể xảy ra, đồng thời nhấn mạnh rằng tình trạng thể chất yếu của cô Lưu cũng góp phần dẫn đến kết cục đau lòng này.
Vụ việc được CCTV đưa tin đã thu hút hơn 50 triệu lượt xem và làm dấy lên làn sóng phẫn nộ trên mạng xã hội. Nhiều người chỉ trích phòng khám vì đã thực hiện quá nhiều thủ thuật phức tạp trong thời gian ngắn mà không cân nhắc đầy đủ đến sức khỏe bệnh nhân: “6 ca phẫu thuật chỉ trong 24 giờ – phòng khám này có suy nghĩ đến an toàn bệnh nhân không?”, một bình luận viết.
Hiện nay, ngành phẫu thuật thẩm mỹ ở Trung Quốc đối diện với nhiều vấn đề về chất lượng và sự kiểm soát. Theo dữ liệu từ iResearch Consulting năm 2020, chỉ có 24% bác sĩ thẩm mỹ tại Trung Quốc có giấy phép hành nghề hợp pháp, trong khi hàng trăm nghìn người khác hoạt động không phép. Mỗi năm, khoảng 100.000 trường hợp tai biến và tử vong xảy ra trong lĩnh vực này.