Tin tứcPhát biểu với Business Insider tại Davos, Ravin Jesuthasan, nhà lãnh đạo toàn cầu về dịch vụ chuyển đổi tại công ty tư vấn khổng lồ Mercer, cho biết AI sẽ không biến đổi nơi làm việc chỉ sau một đêm.
Trong khi Jesuthasan tin rằng AI sẽ giúp tăng năng suất, ông nói rằng vấn đề không phải là bám sát công nghệ này và mọi người sẽ làm việc hiệu quả hơn. Ông cho biết việc kết hợp công nghệ sẽ tốn rất nhiều công sức để thiết kế lại công việc cũng như mọi thứ xung quanh để nhằm đạt được một số lợi ích.
“Tôi nghĩ chúng ta sẽ thấy một chút thay đổi trong số những công ty nơi mà họ nghĩ rằng có thể dẫn đầu bằng công nghệ và áp dụng nó. Thay vào đó, những công ty lùi lại và nói ‘hãy để tôi suy nghĩ lại công việc’ và xem xét sử dụng nó như thế nào sẽ làm tốt hơn”, ông nói.
Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp đã nhanh chóng nắm bắt tiềm năng của công nghệ để tăng năng suất và cắt giảm chi phí, ngay cả khi nó gây thiệt hại cho người lao động.
Đồng thời, nhân viên tìm cách sử dụng công nghệ để áp dụng vào cuộc sống hàng ngày của họ. Dù có hay không có sự cho phép, người lao động từ lâu đã sử dụng các công cụ AI như ChatGPT để theo kịp hoặc đảm nhận nhiều công việc hơn.
Tuy nhiên, bất chấp sự phấn khích và cường điệu, các công ty còn chậm trong việc tích hợp công nghệ. Một số khác bao gồm AT&T và Deloitte, đã giới thiệu các công cụ hỗ trợ GPT của riêng họ để giúp người lao động tăng năng suất làm việc. Jesuthasan cho biết công nghệ này có thể mang tính cách mạng đối với lực lượng lao động nếu các nhà lãnh đạo tích hợp nó một cách chính xác.