Ông Tom Pey, Chủ tịch Hiệp hội, cho biết, những người khiếm thị và suy giảm thị lực đang đối mặt với "một cấp độ phân biệt đối xử mới" khi bị loại trừ khỏi lợi ích của các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI).
Ông nhấn mạnh rằng, cần phải cải thiện thiết kế của mọi thứ, từ trò chơi điện tử đến các hệ thống AI.
Theo ông Pey, những khó khăn hiện tại đối với trẻ em khiếm thị "đang ngày càng nghiêm trọng hơn”, do các em bị loại trừ và xa cách với bạn bè không khuyết tật.
Những người bạn này có thể tiếp cận được các trò chơi, thế giới ảo và công nghệ dựa trên hình ảnh được hỗ trợ bởi AI, trong khi trẻ em khiếm thị lại không thể.
Ông Pey, người bị mất thị lực từ khi còn nhỏ, đã tạo ra ứng dụng Waymap cung cấp hướng dẫn định vị từng bước bằng âm thanh.
Ông đưa ra những nhận định này khi các công ty công nghệ đang ra mắt nhiều hệ thống AI dựa trên hình ảnh, như kính thông minh của Meta hay tính năng Google Lens, yêu cầu người dùng hướng camera điện thoại vào các vật thể hoặc địa điểm để sử dụng.
Vào tháng 9, Meta đã ra mắt hệ thống cho phép người đeo kính Ray-Ban tích hợp công nghệ của hãng kết nối ngay lập tức với tình nguyện viên có thị lực. Người tình nguyện này có thể nhìn qua ống kính của người dùng và mô tả trực tiếp những gì đang diễn ra phía trước họ.
OpenAI cũng phát triển một “tình nguyện viên ảo”, cung cấp mô tả âm thanh về bất cứ thứ gì điện thoại hướng tới và có thể trò chuyện về những gì được mô tả, hiện được ứng dụng Be My Eyes thử nghiệm với công nghệ Chat GPT-4.
Google cũng có ứng dụng AI mang tên Lookout dành cho người khiếm thị hoặc suy giảm thị lực. Ứng dụng này cung cấp mô tả âm thanh cho hình ảnh, đọc văn bản và thực hiện tương tác hỏi đáp.
Tuy nhiên, ông Tom Pey nhấn mạnh rằng, khoảng cách trải nghiệm giữa người khiếm thị và những người không khuyết tật đang ngày càng mở rộn, khi những công nghệ tiên tiến như thực tế ảo hay công nghệ hình ảnh dựa trên AI vẫn nằm ngoài tầm với của người khiếm thị.
Ông Pey gọi đây là "một cấp độ phân biệt đối xử mới" và có thể tránh được nếu có tư duy đúng đắn từ đầu. Ông cũng kêu gọi các nhà thiết kế "cần nhận thức rõ rằng họ nên thiết kế các sản phẩm dành cho người khuyết tật".