Tin tứcGoogle Workspace tiến hành một nghiên cứu vào tháng 11/2024, kết quả cho thấy 88% người trẻ dùng trí tuệ nhân tạo (AI) để hoàn thành công việc. Yulie Kwon Kim, phó chủ tịch sản phẩm tại Google Workspace cho biết đây là xu hướng của tương lai.
Các nhà lãnh đạo hiện nay rất ủng hộ AI. Họ sử dụng AI để cải thiện quá trình giao tiếp với nhân viên, giải phóng người lao động khỏi những nhiệm vụ nhỏ, tốn thời gian. Họ tập trung nhân viên vào các nhiệm vụ mang tính chiến lược.
Gen Z là thế hệ sinh ra trong kỷ nguyên công nghệ nên nhanh nhạy trong việc áp dụng AI để xử lý công việc. Họ ứng dụng với mục đích giảm bớt khối lượng công việc từ đó giảm được căng thẳng.
Khi không biết cách thỏa thuận lương, họ không ngần ngại hỏi ChatGPT. Họ không nộp CV theo cách truyền thống mà tích cực sử dụng hashtag #hireme (hãy tuyển dụng tôi) trên mạng xã hội để tìm việc. Khi làm việc, gen Z dùng AI để soạn thảo email, ghi chú các cuộc họp quan trọng.
Nghiên cứu của Google Workspace khảo sát ý kiến của 1.000 nhà lãnh đạo trẻ trong độ tuổi 22-39. Kết quả cho thấy Gen Z và Gen Y (sinh năm 1981-1996) thường xuyên sử dụng AI trong giờ hành chính.
Nghiên cứu cũng chỉ ra 93% lãnh đạo Gen Z và 79% Gen Y sử dụng ít nhất hai công cụ AI.
Nhóm tác giả khẳng định AI có khả năng cải thiện các kỹ năng mềm quan trọng như giao tiếp, làm việc nhóm hoặc lãnh đạo hiệu quả.
"Trí tuệ nhân tạo không chỉ giúp mọi người hoàn thành công việc nhanh, hiệu quả mà còn thay đổi phương pháp làm việc", các tác giả nghiên cứu viết.
