Các công trình cần khắc phục bao gồm mái che ga Yên Nghĩa, hệ thống thang cuốn ngoài trời và kính vỡ tại nhiều nhà ga.
Theo đề xuất, Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội (Hanoi Metro) sẽ tiến hành sửa chữa trước ngày 6/6 để đảm bảo an toàn cho hành khách.
Sở Xây dựng nhấn mạnh đây là nhiệm vụ cấp bách nhằm duy trì chất lượng vận hành, đồng thời giảm thiểu gián đoạn hoạt động của tuyến metro.
Hiện trạng tuyến sau gần 4 năm khai thác cho thấy nhiều hư hỏng nghiêm trọng. Mái che ga Yên Nghĩa bị tốc do bão Yagi năm 2024, trong khi các tấm kính cường lực tại ga Văn Quán, Thượng Đình xuất hiện vết nứt. Sự cố rò rỉ nước điều hòa trên tàu và ngập nước tại ga càng làm dấy lên lo ngại về an toàn.

Hanoi Metro xác nhận, riêng quý I/2025 tuyến vẫn phục vụ 3,23 triệu lượt khách dù xảy ra sự cố. Đơn vị này cam kết tăng cường bảo dưỡng định kỳ đoàn tàu và hạ tầng để ngăn ngừa sự cố tương tự.
Thành phố yêu cầu các đơn vị liên quan khẩn trương hoàn thành công tác sửa chữa, đảm bảo tuyến metro tiếp tục vận hành ổn định, an toàn trong thời gian tới.