Tin tứcVấn đề sự cố kỹ thuật đã liên tiếp xảy ra, gây bất tiện cho hành khách. Một trong những sự cố gần đây nhất diễn ra vào lúc 17h30 ngày 24/10, khi một đoàn tàu tuyến Nhổn - Cầu Giấy gặp sự cố tại ga Lê Đức Thọ, phải dừng lại gần 30 phút. Nguyên nhân được xác định là do lỗi hệ thống điện tại ga này. Trước đó, tuyến đường sắt Cát Linh - Hà Đông cũng đã ghi nhận 4 lần dừng hoạt động đột ngột, trong đó có sự cố kéo dài tới gần 1 tiếng vào ngày 17/9.
Để đảm bảo hoạt động an toàn, Phó giám đốc Sở GTVT Hà Nội, ông Đỗ Việt Hải, đã yêu cầu Công ty TNHH MTV Đường sắt Hà Nội tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về vận hành và bảo trì. Các đơn vị cần chủ động trao đổi với tư vấn và Ban Quản lý Dự án Đường sắt đô thị để cập nhật kịp thời các nội dung không phù hợp, nhằm hạn chế ảnh hưởng đến hành khách.
Để nâng cao an toàn và giảm thiểu sự cố trong tương lai, các chuyên gia giao thông đề xuất một số giải pháp thiết thực như:
Tăng cường bảo trì định kỳ: Các đơn vị khai thác cần thiết lập quy trình bảo trì thường xuyên để phát hiện và khắc phục kịp thời các lỗi kỹ thuật.
Đào tạo nhân viên: Đảm bảo rằng đội ngũ nhân viên vận hành và bảo trì được đào tạo đầy đủ về quy trình và kỹ thuật an toàn, nhằm nâng cao năng lực xử lý sự cố.
Xây dựng hệ thống thông tin phản hồi: Tạo điều kiện cho hành khách phản hồi về dịch vụ và sự cố, từ đó giúp cơ quan chức năng nắm bắt kịp thời tình hình thực tế.
Đầu tư công nghệ hiện đại: Cần có kế hoạch đầu tư vào công nghệ mới để cải thiện độ tin cậy của hệ thống, như hệ thống giám sát tự động và cảnh báo sớm.
Người dân cũng cần nâng cao ý thức khi sử dụng dịch vụ giao thông công cộng. Việc tuân thủ quy định an toàn giao thông, như đứng chờ tại vị trí an toàn và không gây cản trở khi tàu dừng đón khách, sẽ góp phần tạo ra môi trường giao thông an toàn và hiệu quả.
