Tin tứcĐại diện hãng cho biết, chương trình được công bố nhằm hỗ trợ những chủ xe Mercedes-Benz tại Việt Nam bị ảnh hưởng bởi bão Yagi và ngập lụt tại các tỉnh miền Bắc và cả nước.
Thiệt hai sau cơn bão và hoàn lưu của bão nhiều ôtô chìm sâu trong nước, gây thiệt hại nghiêm trọng về tài sản.
Nhằm chia sẻ thiệt hại và hỗ trợ kịp thời cho khách hàng, Mercedes-Benz Việt Nam áp dụng chính sách miễn phí nhân công đến 7 triệu đồng cho mỗi xe bị ngập do bão và lũ lụt.
Hãng cùng các nhà phân phối cũng hỗ trợ chi phí cẩu, chăm sóc và bảo dưỡng xe bị ảnh hưởng.
Chương trình áp dụng cho cả khách sử dụng bảo hiểm hoặc tự thanh toán, kéo dài từ nay đến hết tháng 10/2024.
Khách hàng có xe Mercedes-Benz bị ảnh hưởng có thể đưa đến các Xưởng dịch vụ uỷ quyền để kiểm tra các hạng mục cơ bản đến chi tiết, theo quy trình chất lượng để đảm bảo an toàn.
Ngoài ra, hãng xe Đức cũng phối hợp hệ thống Xưởng dịch vụ ủy quyền của mình chuẩn bị sẵn nguồn cung phụ tùng thay thế, huy động thợ sửa chữa làm việc, tránh để khách hàng phải chờ đợi lâu.
Trong dịp này, hãng cũng ra khuyến cáo hướng dẫn người dùng xe Mercedes-Benz quy trình xử lý khi xe ngập nước.
