Theo Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 (HURC1), trong ngày 28/12, lượng người sử dụng tàu điện là 175.456 lượt, tăng đến 450% so với kế hoạch.
Ngày 22/12 ngày đầu tiên tuyến bắt đầu chạy chỉ đạt con số 150.000 lượt hành khách.
Việc tăng cao đột biến là do ngày 28/12 là ngày thứ bảy cuối tuần đầu tiên sau khi Metro đi vào hoạt động, lượng người mong muốn trải nghiệm tuyến Metro đầu tiên tại TPHCM còn rất lớn nên đã tranh thủ thời gian nghỉ này để đi.
Theo thống kê của Ban Quản lý đường sắt đô thị TP.HCM, trong 6 ngày vận hành thương mại (22/12 - 27/12), tuyến Metro số 1 chở 707.161 lượt khách.
Trung bình mỗi ngày, tuyến Metro có 200 lượt tàu chạy, hoạt động từ 5h đến 22h30. Trong đó, ngày cao điểm 28/12, Metro phục vụ 175.456 lượt khách, đỉnh điểm nhất kể từ 22/12.
Theo dự báo, trong những ngày tới, lượng người đến trải nghiệm Metro sẽ ngày càng đông, nhất là vào dịp Tết Dương lịch.
Người dân và du khách muốn trải nghiệm Metro chỉ việc đến 1 trong 14 ga chứ không nhất thiết phải đến ga Bến Thành.
Những ngày cuối tuần, rất đông người tập trung đến các nhà ga trải nghiệm Metro số 1 (Bến Thành - Suối Tiên) khiến nơi đây trở nên đông đúc, có những khung giờ quá tải.