Đầu tháng 3/2026, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TPHCM triển khai thí điểm không in vé giấy trên 16 tuyến xe buýt, gồm: 1, 4, 8, 15, 22, 27, 43, 62, 65, 70, 74, 81, 110, 139, 152 và 170. Đây là bước đi nhằm thúc đẩy chuyển đổi số trong vận tải hành khách công cộng, hướng tới phương thức quản lý hiện đại, minh bạch và thuận tiện hơn.
Hành khách đi các tuyến thí điểm không còn nhận vé giấy, toàn bộ thông tin vé được ghi nhận dưới dạng vé điện tử trên hệ thống. Với thanh toán không dùng tiền mặt, hành khách có thể chạm thẻ hoặc quét mã QR trên thiết bị thanh toán lắp trên xe buýt; khi giao dịch thành công, vé điện tử hiển thị trên màn hình thiết bị hoặc được gửi về ứng dụng MultiGo để lưu trữ và kiểm tra.
Trường hợp thanh toán bằng tiền mặt, nhân viên phục vụ thao tác bán vé trên thiết bị điện tử; hệ thống ghi nhận giao dịch, tạo vé điện tử và truyền dữ liệu về hệ thống quản lý theo quy định.
Việc bỏ vé giấy giúp giảm chi phí in ấn, hạn chế thao tác thủ công, đồng thời toàn bộ dữ liệu giao dịch được quản lý điện tử, tăng tính minh bạch trong kiểm soát doanh thu. Sau thời gian thí điểm, cơ quan quản lý sẽ đánh giá hiệu quả để xem xét mở rộng trên toàn mạng lưới xe buýt của thành phố.


