Tin tứcSự sụp đổ của một mô hình bán lẻ từng là biểu tượng thế kỷ
Sau hơn một thế kỷ tồn tại, Eddie Bauer đã nộp đơn xin bảo hộ phá sản theo Chương 11 lần thứ ba trong lịch sử. Theo báo cáo từ Women’s Wear Daily (WWD), thương hiệu này sẽ đóng cửa vĩnh viễn toàn bộ hệ thống hơn 200 cửa hàng bán lẻ trên khắp Bắc Mỹ. Từng là cái tên dẫn đầu phong cách ngoài trời, sự sa sút của Eddie Bauer được coi là ví dụ điển hình cho sự suy yếu của mô hình kinh doanh truyền thống trước những biến động mang tính cấu trúc của ngành bán lẻ toàn cầu.
Hành trình thoái trào của hãng đã bắt đầu từ nhiều thập kỷ trước với các lần phá sản và tái cấu trúc vào năm 2003 và 2009. Việc liên tục thay đổi chủ sở hữu và mô hình kinh doanh vẫn không thể giúp doanh nghiệp thích nghi kịp thời với sự thay đổi trong thị hiếu người tiêu dùng, áp lực chi phí mặt bằng và sự trỗi dậy mạnh mẽ của thương mại điện tử.
Khó khăn hệ thống và sự thiếu hụt bản sắc thương hiệu
Các nhà phân tích từ Reuters chỉ ra rằng sai lầm của Eddie Bauer phản ánh những lỗ hổng mang tính hệ thống hơn là cá biệt. Trong thời kỳ hưng thịnh của thế kỷ XX, hãng mở rộng quá nhanh dựa trên lưu lượng khách tại các trung tâm thương mại. Khi mô hình này thoái trào, gánh nặng từ tồn kho và chi phí thuê mặt bằng đã trở thành điểm nghẽn tài chính không thể cứu vãn.
Ông Neil Saunders, Giám đốc điều hành GlobalData, nhận định Eddie Bauer là một thương hiệu đang gặp khủng hoảng về bản sắc. Theo ông, các cửa hàng của hãng thường xuyên trong tình trạng chất đầy hàng hóa nhưng khó mua sắm và thiếu cảm hứng. Trong một phân khúc đồ dã ngoại đòi hỏi sự đổi mới liên tục, việc thiếu đi một "câu chuyện thương hiệu" hấp dẫn đã khiến Eddie Bauer bị các đối thủ hiện đại bỏ xa.
Cuộc khủng hoảng bán lẻ trên quy mô toàn cầu
Sự sụp đổ của Eddie Bauer là một phần trong bức tranh chung về cuộc khủng hoảng bán lẻ đang lan rộng từ Mỹ sang châu Âu và châu Á. Tại Mỹ, hàng loạt thương hiệu thời trang và gia dụng lâu đời đã phải rời bỏ thị trường khi người tiêu dùng ưu tiên sự tiện lợi của mua sắm trực tuyến. Tại châu Âu, lạm phát và chi phí năng lượng cao cũng đang đẩy nhiều chuỗi bán lẻ vào tình trạng thu hẹp quy mô hoặc phá sản.
Ở khu vực châu Á, các thị trường lớn như Nhật Bản, Hàn Quốc và Trung Quốc cũng chứng kiến sự đào thải khốc liệt đối với những doanh nghiệp không theo kịp sự bùng nổ của logistics và bán hàng dựa trên dữ liệu. Giới quan sát nhận định, ngành bán lẻ thế giới đang trải qua quá trình "tái định hình". Những thương hiệu tồn tại được buộc phải kết hợp chặt chẽ giữa trực tuyến và ngoại tuyến, tập trung tối đa vào trải nghiệm khách hàng thay vì chỉ chạy đua mở rộng số lượng cửa hàng vật lý.