Đáng chú ý, giao dịch qua QR Code bứt phá mạnh, với mức tăng 61,63% về số lượng và 150,67% về giá trị, phản ánh xu hướng thanh toán nhanh và tiện lợi ngày càng phổ biến.
Trong khi đó, kênh Internet tăng 51,2% số lượng và 37,17% giá trị, điện thoại di động tăng 37,37% số lượng và 21,79% giá trị. Trái ngược với xu hướng này, giao dịch qua ATM giảm 16,77% về số lượng và 5,74% về giá trị, cho thấy người dân ngày càng chuyển sang các phương thức điện tử hiện đại.

Hiện cả nước có hơn 10,89 triệu tài khoản Mobile-Money, trong đó khoảng 70% thuộc khu vực nông thôn, miền núi, vùng sâu, vùng xa. Tổng số giao dịch qua Mobile-Money đạt hơn 290,43 triệu lượt, với giá trị gần 8.511 tỷ đồng.
Đáng chú ý, ngành ngân hàng đang triển khai 53 tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, trong đó có 49 ví điện tử, giúp mở rộng tiện ích cho khách hàng.
Ngành ngân hàng cũng đẩy mạnh chuyển đổi số và kết nối dữ liệu dân cư, hợp tác với Bộ Công an để mở rộng xác thực khách hàng bằng thẻ căn cước công dângắn chip và ứng dụng VNeID. Đến 10/10/2025, hơn 132,4 triệu hồ sơ cá nhân và 1,4 triệu hồ sơ tổ chức đã được đối chiếu sinh trắc học, đồng thời 57 tổ chức tín dụng và 39 tổ chức trung gian thanh toán triển khai ứng dụng Căn cước công dân gắn chip trên điện thoại.
Bên cạnh tiện ích, an ninh và bảo mật được đặt làm trụ cột chiến lược. Theo ông Phạm Anh Tuấn – Vụ trưởng Vụ Thanh toán, các ngân hàng hiện chi hơn 16% tổng kinh phí công nghệ cho an toàn thông tin.
Hệ thống cảnh báo gian lận, truy vết dòng tiền bằng Big Data và AI giúp xử lý nhanh các giao dịch đáng ngờ, ngăn chặn nguy cơ thất thoát. Tính đến nay, hệ thống đã xử lý gần 600.000 tài khoản nghi ngờ gian lận, cảnh báo hơn 440.000 giao dịch, ngăn chặn khoảng 1.600 tỷ đồng có nguy cơ mất cắp.
Các ngân hàng đang áp dụng AI, machine learning, dữ liệu lớn để phân tích hành vi khách hàng, tự động hóa quy trình và nâng cao hiệu quả hoạt động. Nhiều dịch vụ cơ bản đã đạt tỷ lệ tới 95% giao dịch trực tuyến, kết nối với các lĩnh vực như điện, nước, viễn thông, y tế, giáo dục, thương mại điện tử, du lịch và dịch vụ công, mang lại trải nghiệm liền mạch, tiện lợi cho người dùng.
Những kết quả trên cho thấy thanh toán điện tử đang bứt phá, trở thành phương thức chính trong đời sống tài chính hàng ngày của người dân, đồng thời là nền tảng quan trọng để Việt Nam tiến nhanh trên lộ trình chuyển đổi số quốc gia và thanh toán không dùng tiền mặt.


