Hiện nay, trên thị trường các sản phẩm cạnh tranh ngày càng gay gắt. Nhiều mẫu mã sản phẩm đã trở nên bắt mắt và đầy đủ thông tin để thu hút sự quan tâm từ người tiêu dùng. Người tiêu dùng không chỉ thích thú vẻ bề ngoài của sản phẩm mà còn chú trọng đảm bảo chất lượng.
Chị Phan Thị Ngọc Huyền - ở phường Phú Nhuận cho biết, với vai trò là người tiêu dùng, chị Huyền ưu tiên sức khỏe của mình là quan trọng nhất. Khi chọn mua sản phẩm, chị Huyền chọn những sản phẩm đạt chuẩn xanh, có thể truy xuất được nguồn gốc và nó đảm bảo được chất lượng.
"Đặc biệt đối với sản phẩm trái cây mà tôi yêu thích và thường xuyên mua sắm thì tôi mong là sản phẩm đảm bảo xanh, ngon và có sự bắt mắt. Tôi mong sản phẩm trái cây của Việt Nam sẽ không chỉ là đáp ứng được thị hiếu của người tiêu dùng trong nước mà còn vươn xa ra thế giới nữa", chị Huyền nói.
Với đời sống ngày càng cao, nhiều người dân lựa chọn cách sống xanh, sống sạch. Nhiều khách hàng sẵn sàng bỏ ra số tiền cao hơn nhiều lần cho sản phẩm cùng loại nhưng được sản xuất, canh tác sạch, có nguồn góc xuất xứ rõ ràng. Chị Trần Thị Minh- người dân ở phường Tân Hưng chia sẻ: "Bây giờ Việt Nam mình có nhiều gia đình có nhiều điều kiện nên người ta sẽ hướng tới những sản phẩm có nguồn gốc sạch, xanh và để cho bảo đảm sức khỏe. Là một khách hàng, tôi mong muốn sẽ mua được những sản phẩm có nguồn gốc xuất xứ rõ ràng và giá cả phải chăng".
Với xu hướng tiêu dùng xanh, sạch, an toàn, nhiều người dân đã lựa chọn các kênh siêu thị, cửa hàng thực phẩm lớn, uy tín để đi mua sắm. Anh Trần Văn Vũ ở phường Khánh Hội cho biết, trước đây anh và gia đình thường ra chợ để mua thực phẩm nấu ăn hàng ngày, nhưng hiện nay thói quen đó đã dần xóa bỏ, gia đình anh đi siêu thị mua sắm nhiều hơn, chỉ khi nào cần gấp hoặc tiện trên đường về nhà thì mới ghé các chợ để mua sắm, vì theo anh Vũ mua sắm ở các siêu thị, cửa hàng lớn sẽ có tâm lý an tâm hơn về chất lượng sản phẩm cũng như có xuất xứ nguồn gốc rõ ràng.
"Mình mua chỗ nào chất lượng thôi, giá cao hơn chút cũng được, không nhất thiết là phải mua ở chợ, như mua ở siêu thị chẳng hạn, đồ sạch, giá cả phải chăng là mình mua thôi", anh Trần Văn Vũ chia sẻ.
Theo chị Nguyễn Kim Cương - một khách hàng trung thành với các siêu thị cho biết, doanh nghiệp muốn tồn tại thì phải minh bạch và rõ ràng từ đầu. Hiện nay người tiêu dùng khá thông minh khi lựa chọn các sản phẩm để đảm bảo sức khỏe bản thân cũng như gia đình.
"Theo tôi trong thời đại ngày nay ngoài nhu cầu ăn no và ăn ngon thì người ta hướng tới nhu cầu ăn sạch. Vì thực phẩm hiện tại trên thị trường rất nhiều sản phẩm không sạch, nhiều hóa chất, gây ra bệnh đường tiêu hóa, ảnh hưởng đến sức khỏe. Vì vậy, các doanh nghiệp và các nhà sản xuất nên chú trọng đầu tư những sản phẩm sạch, đảm bảo sức khỏe, như vậy, khi người tiêu dùng lựa chọn thì mới có sự tin tưởng", chị Nguyễn Kim Cương cho biết.
Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về chất lượng sản phẩm của người tiêu dùng, đòi hỏi các doanh nghiệp phải thay đổi trong tư duy bán hàng, tư duy sản xuất cũng như đề cao tính rõ ràng, minh bạch và an toàn trong sản phẩm. Người tiêu dùng hiện đại không khó tính nhưng đòi hỏi sự minh bạch, rõ ràng và an toàn cao.
