Lợi dụng việc Bộ Công an triển khai tiếp nhận hồ sơ cấp hộ chiếu phổ thông trực tuyến, một số đối tượng đã mở dịch vụ làm hộ chiếu online để trục lợi với chi phí cao gấp nhiều lần lệ phí do Nhà nước quy định.
Theo Công an tỉnh An Giang, khi thông qua các dịch vụ trên, công dân không chỉ mất tiền mà còn tiềm ẩn nguy cơ bị đánh cắp, mua bán, lộ lọt thông tin cá nhân; các đối tượng xấu dễ dàng sử dụng thông tin cá nhân của công dân để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật.
Cụ thể, lợi dụng một bộ phận người dân không thông thạo về công nghệ thông tin, chưa biết cách thức nộp hồ sơ trực tuyến, thời gian qua, trên mạng xã hội xuất hiện nhiều hội, nhóm nhận làm hộ chiếu khi đăng tải, quảng cáo “dịch vụ nộp hồ sơ cấp hộ chiếu” với những lời chào hấp dẫn như: không cần phải đi xa, không cần xếp hàng, không chờ đợi, hộ chiếu gửi đến tận tay người dân… để nộp hồ sơ thay người có nhu cầu và thu phí dịch vụ.
Các đối tượng yêu cầu công dân phải cung cấp thông tin cá nhân như: ảnh chân dung, số CCCD, tài khoản định danh điện tử, số điện thoại, địa chỉ email, số tài khoản ngân hàng.
Từ đó, có đối tượng xấu lợi dụng việc này đánh cắp thông tin cá nhân (ảnh chân dung, số CCCD, số điện thoại, email…) để thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật trên không gian mạng như: mở tài khoản ngân hàng, vay tiền, đánh cắp tài khoản Facebook, VNeID…
Sau đó dùng tài khoản này để lừa đảo vay tiền của người thân, bạn bè, chiếm đoạt toàn bộ thông tin cư trú cá nhân.
Phòng Quản lý xuất nhập cảnh Công an tỉnh An Giang đề nghị người dân nên tự thực hiện thao tác nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia, Cổng dịch vụ công Bộ Công an.
Trường hợp không tự thực hiện được có thể nhờ bạn bè, người thân am hiểu về công nghệ thông tin hướng dẫn, hỗ trợ nộp hồ sơ hoặc trực tiếp đến trụ sở cơ quan Quản lý xuất nhập cảnh để được hướng dẫn, hỗ trợ.
Công an đề nghị người dân tuyệt đối không làm qua trung gian “cò mồi”, hoặc những lời quảng cáo trên các mạng xã hội như Zalo, Facebook… để tránh bị lợi dụng thực hiện các hành vi lừa đảo.



