Thông tin sai sự thật này đã tác động tiêu cực đến dư luận xã hội. Một số khách hàng đã tập trung về phòng giao dịch, chi nhánh ngân hàng PGBank trên địa bàn quận Long Biên, huyện Gia Lâm để rút tiền gửi.
Đây là thông tin không chính xác, ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín Ngân hàng PGBank và quyền lợi của người dân gửi tiền tại đây và an ninh, trật tự trên địa bàn. Hiện tại mọi hoạt động tại ngân hàng PGBank trên địa bàn quận Long Biên, huyện Gia Lâm đều diễn ra bình thường và an toàn tuyệt đối, tuân thủ đầy đủ các quy định của pháp luật cũng như Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Ông Nguyễn Quốc Huy - Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Chi nhánh TP Hà Nội, ông Phạm Thắng - Chủ tịch HĐQT Ngân hàng PGbank đã gặp gỡ, đối thoại với một số khách hàng và khẳng định tiền gửi của khách hàng tại PGbank đều được bảo đảm đúng quy định.
Lãnh đạo Công an thành phố Hà Nội đã chỉ đạo Phòng An ninh kinh tế phối hợp với Phòng An ninh mạng và phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao, Công an huyện Gia Lâm và các đơn vị chức năng xác minh, làm rõ để xử lý nghiêm các đối tượng xấu, cố tình lan truyền thông tin sai sự thật, gây ảnh hưởng đến an ninh, trật tự.
Công an thành phố Hà Nội đề nghị người dân thận trọng, cảnh giác khi viết bài, chia sẻ các thông tin không chính xác; tránh gây hoang mang dư luận, ảnh hưởng xấu đến an ninh trật tự trên địa bàn Thành phố, ảnh hưởng đến lợi ích của người gửi tiền và hình ảnh, uy tín của ngân hàng.
Các trường hợp chia sẻ thông tin không đúng sự thật sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định của pháp luật.