Sinh viên Văn Lang thử thách mình với mô hình mô phỏng-DN lữ hành

Những nội dung chính trong chương trình

Bài viết: Khi sinh viên Văn Lang tập làm chủ doanh nghiệp du lịch

Đào tạo gắn kết thực tiễn, tăng cường tính trải nghiệm chính là phương châm đào tạo hàng đầu trong giáo dục chuyên nghiệp Cao Đẳng, Đại học hiện nay. Đối với Khoa Du lịch, Trường Đại học Văn Lang vấn đề đặc biệt chú trọng với những minh chứng điển hình là các môn học, các tiết học thực hành cũng chiếm trên 40% thời lượng đào tạo của nhiều khoa. Việc gắn đào tạo lý thuyết trên giảng đường với các chương trình thực hành, trải nghiệm thực tế giúp sinh viên tiếp cận, làm quen với nghề và môi trường làm việc để sau này đảm bảo ra trường có thể thích ứng ngay với công việc. Mới đây, trong khuôn khổ Hội nghị tổng kết doanh nghiệp năm 2023 - một hoạt động trong Mô phỏng Doanh nghiệp lữ hành của sinh viên Khoa Du lịch, Trường Đại học Văn Lang cũng đã được tổ chức, thu hút hàng trăm sinh viên của Khoa Khóa 25. Có thể ví, đây như một sân chơi, một thử thách giúp sinh viên ứng dụng kiến thức, kỹ năng của mình vào quá trình điều hành, lãnh đạo doanh nghiệp, thực tế làm việc ở một công ty du lịch sau quá trình học tập với hệ thống các kiến thức lý thuyết được nhà trường đào tạo mấy năm qua.

Tại Hội nghị Tổng kết doanh nghiệp năm 2023 vừa diễn ra hôm 20/6 vừa rồi, hàng trăm sinh viên Khóa 25 của Khoa Du lịch, Trường Đại học Văn Lang hồ hởi tham gia vào hoạt động mô phỏng, tổng kết cuối năm của các doanh nghiệp du lịch. Đây là hoạt động bắt buộc kết thúc môn học, tạo điều kiện để sinh viên có cơ hội tiếp cận với môi trường làm việc thực tế, qua đó củng cố kiến thức chuyên ngành và rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp tương lai. Tại buổi tổng kết, Thạc sĩ Hoàng Ngọc Hiển, Phó Khoa Du lịch, Trường Đại học Văn Lang chia sẻ: "Môn mô phỏng doanh nghiệp du lịch đã trải qua nhiều học kỳ. Mỗi học kỳ, Ban Chủ nhiệm Khoa và nhà trường đều thấy sự tiến bộ. Đặc biệt, năm nay, tôi rất ngạc nhiên khi đồng hành và theo dõi các em ngay từ khi bắt đầu chạy chương trình, được dự trực tiếp các hoạt động, trong đó có sự kiện mô phỏng Ngày hội Du lịch mà các em tổ chức. Với tư cách như một khách hàng, tôi cũng được chính các em sử dụng các kiến thức được dạy, thuyết minh, thuyết phục khách hàng như tôi sử dụng các dịch vụ của các bạn cung cấp. Điều đó chứng minh rằng các bạn đã có sự thay đổi rõ ràng trong lộ trình 3 năm qua mình được đào tạo. Những kiến thức thầy cô dạy đã được các em áp dụng vào thực tế khá linh hoạt, đây là điều đáng tự hào", ông Hiển chia sẻ.

Theo tìm hiểu, được biết, Hội nghị tổng kết doanh nghiệp năm 2023 - một hoạt động trong Mô phỏng Doanh nghiệp lữ hành của sinh viên. Đây vừa là một học phần bắt buộc nhưng đồng thời cũng là một sân chơi thú vị và không kém phần thử thách để minh chứng khả năng ứng dụng lý thuyệt được học của sinh viên vào thực tế kinh doanh nhằm đem lợi nhuận về cho công ty. Đây cũng chính là thước đo cho việc nắm bắt kiến thức để áp dụng linh hoạt vào thực tiễn kinh doanh. Để xây dựng chương trình đào tạo gắn liền với thực tế và đáp ứng nhu cầu của xã hôi, Khoa không ngừng rà soát, lấy ý kiến của người học và các bên liên quan để chương trình đào tạo luôn phù hợp và bắt kịp xu hướng của thế giới. Đội ngũ giảng viên phải luôn đổi mới trong phương pháp giảng dạy, đánh giá để phát triển tối đa nhất năng lực nghề nghiệp cho người học.

Trước đó, sinh viên của Khoa Du lịch đóng vai là nhân viên lại việc tại 15 công ty du lịch - dịch vụ như Luda Travel, Best Travel, Daiviet Travel, Đông Phương Tour, Golden Lotus Travel để thử tài kinh doanh và điều hành hoạt động một công ty du lịch - một ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước, thu hút hàng triệu lao động trực tiếp và gián tiếp. Như một doanh nghiệp thực thụ ngoài xã hội, các bạn phải chứng minh năng lực của mình qua các hoạt động như: xây dựng doanh nghiệp, xây dựng và bán tour, tư vấn dịch vụ và chăm sóc khách hàng sau tour… Để có thể hoàn thành tốt môn học này trong thực tế, sinh viên phải hệ thống lại khối kiến thức đã học từ quản trị học, marketing, thiết kế, kinh doanh và phát triển sản phẩm cho tới các kỹ năng mềm như tinh thần làm việc nhóm, tinh thần đồng đội, khả năng chịu áp lực, kỹ năng phân tích thông tin, khả năng phán đoán và đưa ra quyết định. Tính thực tiễn và khả năng cọ xát thực tế cao, chính vì vậy đây là môn học có tính “thử thách” sinh viên lớn nhất. Và đó cũng chính là mục tiêu hướng đến mà Khoa Du lịch, Trường Đại học Văn Lang luôn chú trọng đào tạo trong gần 3 thập kỷ qua. Tại hoạt động mô phỏng Hội nghị tổng kết doanh nghiệp năm 2023, Thạc sĩ Hoàng Ngọc Hiển, Phó Trưởng Khoa Du lịch, Trường Đại học Văn Lang cũng nhấn mạnh: "Khoa Du lịch của Trường đã hình thành từ năm 1995. Trong đó, 2 ngành nòng cốt là Quản trị Khách sạn và Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành đã hình thành tới nay là 28 năm. 28 năm không phải là một chuỗi thời gian quá dài nhưng là một chuỗi thời gian đáng tự hào của Khoa Du lịch, Đại học Văn Lang vì chúng tôi đã đào tạo một đội ngũ nguồn nhân lực rất lớn cho Việt Nam, trong đó có nhiều anh chị thành công, trưởng thành từ những bài học, những môn học ở trường này. Tiếp nối quá trình đấy, các thầy cô, giảng viên trong Bộ môn Lữ hành của Khoa đã từng bước nâng cao trình độ chuyên môn, cải tiến các học phần, đặc biệt là chuyên ngành để làm sao nâng cao hơn nữa chất lượng đào tạo của sinh viên Khoa Du lịch, Trường Đại học Văn Lang". Với chất lượng đào tạo khoa học, bài bản, lực lượng sinh viên du lịch của Đài học Văn Lang sau khi tốt nghiệp đã từng bước nhập cuộc tốt, tự tin trong quá trình gia nhập thị trường lao động không chỉ trong nước mà còn sẵn sàng cạnh tranh với lao động quốc tế. Được biết, hiện nay, Khoa Du lịch, Trường Đại học Văn Lang đào tạo 4 chương trình cử nhân và 2 chương trình thạc sĩ, bao gồm Quản trị Khách sạn; Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành; Quản trị Nhà hàng và Dịch vụ Ăn uống; Du lịch; Thạc sĩ Quản trị Khách sạn; Thạc sĩ Quản trị Dịch vụ Du lịch và Lữ hành. Số lượng tân cử nhân của Trường sau khi tốt nghiệp cũng đóng góp một nguồn nhân lực đáng kể cho lao động trong ngành du lịch Việt Nam từ trước tới nay.

(VOH) - Sáng 26/6, Công ty Cổ phần Du lịch Tatinta - một đơn vị chuyên về Du lịch đã chính thức ra mắt Sàn Du lịch - Thương Mai Tatinta tại địa chỉ https://tatinta.com. Đây được xem là tiện ích mới nhất, chuyên cung cấp các dịch vụ du lịch, y tế và mua sắm mới nhất ở Việt Nam. Tại buổi ra mắt, lãnh đạo đơn vị này khẳng định: với Sàn Du lịch - Thương Mai Tatinta, khách du lịch cùng những người cần khám chữa bệnh, những người muốn mua sắm sẽ không chỉ tìm được các dịch vụ phù hợp với nhu cầu riêng mà còn tìm được những tư vấn chất lượng từ các chuyên gia du lịch, y tế.

Tại buổi họp báo sáng nay 26/6, Công ty Cổ phần Du lịch Tatinta chính thức thông tin với người dân và du khách khi truy cập vào trang web https://tatinta.com hoặc ứng dụng của 2 hệ điều hành Android và iOS để dễ dàng tra cứu các dịch vụ mình cần. Theo đó, từ Việt Nam hay tại bất cứ quốc gia và vùng lãnh thổ nào, khách hàng cũng có thể mua vé máy bay, phòng khách sạn, tour - vé tham quan, đặt phương tiện vận chuyển, dịch vụ visa, dịch vụ bảo hiểm… cho các chuyến du lịch ở hầu hết các điểm đến trên thế giới một cách dễ dàng. Thêm vào đó, để du khách, đặc biệt là những người không rành ngoại ngữ có thể đi du lịch thoải mái hơn, Tatinta cung cấp dịch vụ hướng dẫn du lịch bằng tiếng Việt cho khách hàng. Với mạng lưới hướng dẫn viên du lịch người Việt ở nhiều nước trên thế giới, du khách có thể lên Tatinta để lựa chọn và đặt hướng dẫn viên theo từng ngày hay cả chuyến đi. Tại đây, Tatinta cũng có hệ thống hướng dẫn viên ảo, thuyết minh bằng tiếng Việt cho du khách hiểu thêm về các điểm tham quan khi tự đi du lịch. Tại mỗi điểm tham quan, chỉ cần mở ứng dụng và chọn là các hướng dẫn viên ảo này sẽ thuyết minh chi tiết về điểm đến. Chưa hết, chức năng trợ lý du lịch của Tatinta sẽ tư vấn về điểm đến, hướng dẫn các thủ tục cho chuyến đi, hướng dẫn những việc cần chuẩn bị, giới thiệu các điểm tham quan… để chuyến đi thêm tiện lợi ngay từ lúc chuẩn bị để khởi hành. Bà Lê Hoàng Yến, người sáng lập Công ty Cổ phần Tatinta, cho biết với dịch vụ tour, Tatinta hiện có hơn 2000 tour tại 180 quốc gia và vùng lãnh thổ; dịch vụ thuê xe cung cấp gần 5000 lộ trình ở 90 quốc gia và vùng lãnh thổ; bán vé tham quan cho hàng trăm điểm tham quan trên thế giới và bán vé máy bay cho 9.000 lộ trình bay của 90 hãng hàng không. Với dịch vụ hướng dẫn viên du lịch, sàn giao dịch điện tử này có 170 hướng dẫn viên nói tiếng Việt ở châu Á, châu Âu và Mỹ còn dịch vụ hướng dẫn viên ảo có thể sử dụng tại 180 thành phố trên thế giới. Bà Yến nói thêm: Băng “Nhu cầu tự đi du lịch, tự chọn dịch vụ theo nhu cầu riêng của mỗi cá nhân đang ngày càng tăng cao, đòi hỏi nhà cung cấp dịch vụ phải thay đổi để phục vụ khách hàng tốt hơn. Với Tatinta, ngay cả khi chưa có kinh nghiệm du lịch hoặc chưa biết ngoại ngữ thì du khách cũng có thể đi du lịch một mình, đi cùng nhóm bạn hoặc nhóm gia đình thuận tiện và thoải mái. Chúng tôi muốn phát huy thế mạnh của công nghệ để khách hàng có thể cá nhân hóa các chuyến du lịch theo cách dễ dàng nhất”, bà Lê Hoàng Yến, người sáng lập Công ty Cổ phần Tatinta nói. Cũng theo bà, công ty có đường dây nóng cùng mạng lưới chăm sóc khách hàng ở nước ngoài để khách du lịch có thể liên hệ khi cần hỗ trợ cho chuyến đi. Với mảng du lịch y tế, Sàn Du lịch Thương mại Tatinta tập trung đến việc kết nối với các bác sĩ giỏi và các bệnh viện lớn ở những thành phố hiện đại như TPHCM để cung cấp các dịch vụ tư vấn, khám chữa bệnh, tầm soát bệnh tật cho khách hàng. Trước khi đến bệnh viện, khách hàng có thể vào Tatinta chọn bác sĩ, đặt hẹn tư vấn nhằm hiểu rõ hơn về bệnh tật nhằm chọn được người, nơi khám chữa bệnh phù hợp. Sàn giao dịch cũng cung cấp nhiều gói dịch vụ y tế như gói khám sức khỏe tổng quát; kiểm tra sức khỏe tiền hôn nhân; tầm soát các loại bệnh như tiểu đường, tim mạch, ung thư… Cùng với đó là các dịch vụ y tế tại nhà như dịch vụ điều dưỡng, thăm khám, chăm sóc vết thương, xét nghiệm.

Điểm tin du lịch 24/7

Ghi nhận - Doanh nghiệp lữ hành kỳ vọng vào chính sách thị thực thông thoáng vừa được Quốc hội thông qua - Trước đó, ngày 24/6 vừa qua Quốc hội đồng ý nâng thời hạn thị thực điện tử từ 30 ngày lên 90 ngày. Sau khi được cấp thị thực điện tử, trong 90 ngày người nước ngoài được nhập, xuất cảnh không giới hạn số lần, không phải làm thủ tục cấp thị thực mới. Các công ty lữ hành kỳ vọng chính sách visa mở rộng điều kiện và thông thoáng hơn vừa được Quốc hội thông qua sẽ là đòn bẩy giúp ngành du lịch phát triển, tăng số lượng khách quốc tế đến Viêt Nam, phát triển kinh tế du lịch.

Sáng ngày 24/6 vừa qua, Quốc hội đã biểu quyết thông qua Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam và Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam. Luật này có hiệu lực thi hành từ ngày 15/8/2023. Theo đó, về thị thực (visa) có giá trị một lần hoặc nhiều lần, với thị thực ký hiệu SQ có thời hạn không quá 30 ngày. Thị thực ký hiệu VR có thời hạn không quá 180 ngày. Thị thực ký hiệu HN (cấp cho người vào dự hội thảo, hội nghị tại Việt Nam), DL (cấp cho người nước ngoài vào Việt Nam du lịch), EV (visa điện tử) có thời hạn không quá 90 ngày. Thị thực ký hiệu NG1, NG2, NG3, NG4, LV1, LV2, ĐT4, DN1, DN2, NN1, NN2, NN3, DH, PV1, PV2, TT có thời hạn không quá 1 năm. Ở góc độ là các doanh nghiệp lữ hành, nhiều đơn vị bày tỏ vui mừng và kỳ vọng, đây sẽ là tiền đề để bứt tốc, thu hút khách du lịch quốc tế, đặc biệt là những thị trường du khách có mức chi tiêu cao và là các thị trường trọng điểm của Việt Nam. Bà Phạm Phương Anh, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Truyền thông Du lịch Việt cho rằng: “Đây là thông tin tích cực có ý nghĩa quan trọng và sự thay đổi này mang lại nhiều lợi ích cho các công ty lữ hành như Du lịch Việt và ngành du lịch nói chung. Chúng tôi kỳ vọng chính sách thị thực nhập cảnh mới có thể tác động làm tăng thêm lượng khách du lịch quốc tế đến Việt Nam của công ty từ 5 - 25% mỗi năm” .

Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam và Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam được thông qua sáng 24/6/2023 có nhiều điểm mới như: Thời hạn thị thực điện tử(e-visa) sẽ được nâng từ 30 lên 90 ngày. Được biết, hiện nay, e-visa do Cục Quản lý xuất nhập cảnh cấp cho người nước ngoài qua hệ thống giao dịch điện tử, có giá trị một lần bao gồm công dân 80 nước, vùng lãnh thổ có công dân được cấp; danh sách cửa khẩu quốc tế cho phép người nước ngoài nhập cảnh, xuất cảnh bằng e-visa. Luật cũng cho phép công dân của 13 nước được Việt Nam đơn phương miễn thị thực như: Liên Bang Nga, Nhật, Anh, Thụy Điển….được cấp tạm trú 45 ngày (quy định trước đó là 15 ngày) và được xem xét cấp thị thực, gia hạn tạm trú theo quy định. Bà Phương Anh cũng phân tích: chính sách mới sẽ mở ra cơ hội kinh doanh mới cho các công ty lữ hành bởi khi đó, với thủ tục đơn giản, thuận tiện, người nước ngoài không phải đến cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài, không phải làm thủ tục đề nghị cấp thị thực qua khâu trung gian; Bên cạnh đó việc nâng thời hạn đơn phương miễn thị thực lên 45 ngày làm nâng cao tính cạnh tranh của điểm đến Việt Nam trong thu hút du khách, giúp họ chủ động thời gian, lịch trình tham quan, nghỉ dưỡng; Nâng cao tính cạnh trạnh khi du khách lựa chọn điểm đến, góp phần quyết định mở rộng thị trường và gia tăng số lượng khách đến Việt Nam. Điều này làm cho sản phẩm du lịch từ các công ty lữ hành Việt Nam thiết kế, tổ chức đa dạng và hấp dẫn hơn. Chưa hết, theo các đơn vị du lịch, việc nới lỏng chính sách visa của Việt Nam còn góp phần tăng cường cơ hội mở rộng hợp tác với các đối tác quốc tế, như các công ty du lịch, hãng hàng không và khách sạn ở các quốc gia khác, mang lại lợi ích lâu dài cho ngành du lịch. Nắm bắt cơ hội khi chính sách visa tác động đến các hoạt động kinh doanh lữ hành, Công ty cổ phần truyền thông Du Lịch Việt cho biết đã có kế hoạch triển khai thông tin ngay đến các đối tác du lịch tại nhiều thị trường trọng điểm như Châu Âu, Mỹ, Úc… về chính sách xuất nhập cảnh mới để chủ động chuẩn bị các bước phù hợp khi áp dụng chính sách visa mới, biết rõ quy định để chuyển tới khách hàng là các du khách dự định du lịch tới Việt Nam hoặc đang phân vân lựa chọn điểm đến. Đơn vị này cũng sẽ đẩy mạnh khảo sát các tuyến điểm, thiết kế các sản phẩm tour dành cho du khách quốc tế có hành trình tour từ Việt Nam tới các quốc gia lân cận như: Lào, Campuchia… nâng thời gian lưu trú tại Việt Nam. Việc đánh giá và nâng cao chất lượng các dịch vụ cung cấp cho du khách như: Nhà hàng, khách sạn… và đặc biệt là đội ngũ nhân sự làm trực tiếp như Hướng dẫn viên, nhân viên kinh doanh cũng được Công ty Du lịch Việt chú trọng. Dự kiến số lượng khách tăng lên, Du lịch Việt đã chủ động đàm phán với các đối tác cung ứng dịch vụ để phục vụ đảm bảo chất lượng khi số lượng khách tăng cao. Công ty cũng sẽ tăng cường các chương trình xúc tiến, gặp gỡ, đàm phán với các đối tác quốc tế mới, chào bán các sản phẩm du lịch mới dựa trên các tiêu chí và quy định của chính sách visa thông thoáng mở rộng. Với chính sách “mở cửa visa”, các doanh nghiệp du lịch - dịch vụ - lữ hành kỳ vọng Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Xuất cảnh, nhập cảnh của công dân Việt Nam và Luật Nhập cảnh, xuất cảnh, quá cảnh, cư trú của người nước ngoài tại Việt Nam được thông qua lần này sẽ tạo điều kiện và cơ hội tốt mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp lữ hành, đóng góp cho sự phát triển của ngành du lịch; qua đó góp phần quan trọng tăng tốc phát triển ngành du lịch, kinh tế du lịch và thúc đẩy mục tiêu đưa du lịch Việt Nam sớm trở thành trung tâm du lịch khu vực và quốc tế.