(VOH) - Để thu hút và giữ chân khách hàng, ngành GTVT cần phải đẩy mạnh nâng cao chất lượng dịch vụ của xe buýt để người dân có thể yên tâm và tin tưởng sử dụng dịch vụ xe buýt nhiều hơn.
(VOH) - Những năm qua, cùng với định hướng phát triển giao thông đô thị và tìm lời giải cho bài toán kẹt xe đang diễn ra một cách trầm trọng, TPHCM đã chủ trương vận động người dân “cùng buýt”. Song, trên thực tế thì hoạt động xe buýt càng ngày càng bộc lộ nhiều bất cập, chất lượng ngày càng đi xuốngvới vô số lời phàn nàn từ phía người dân.