EU cáo buộc trang mua sắm trực tuyến Temu bán sản phẩm 'bất hợp pháp'

Ngày 28/7, Liên minh châu Âu cáo buộc trang mua sắm trực tuyến khổng lồ Temu đã vi phạm các quy tắc kỹ thuật số của khối khi không đánh giá "đúng" rủi ro của các sản phẩm bất hợp pháp.

Các cơ quan quản lý EU tin rằng, Temu - do Trung Quốc sáng lập - không làm đủ để bảo vệ người tiêu dùng châu Âu khỏi các sản phẩm nguy hiểm và có thể không hành động đủ để giảm thiểu rủi ro cho người dùng.

Ủy ban Châu Âu cho biết: "Bằng chứng cho thấy người tiêu dùng ở EU có nguy cơ cao gặp phải các sản phẩm bất hợp pháp trên nền tảng này".

temu-280725
Logo của công ty thương mại điện tử thời trang nhanh Temu - Ảnh: AFP

Báo cáo chỉ ra một hoạt động mua sắm bí ẩn cho thấy người tiêu dùng "rất có thể sẽ tìm thấy những sản phẩm không tuân thủ quy định trong số các sản phẩm được cung cấp, chẳng hạn như đồ chơi trẻ em và đồ điện tử nhỏ".

Dù chỉ mới gia nhập thị trường Liên minh châu Âu vào năm 2023, Temu có trung bình 93,7 triệu người dùng hoạt động hàng tháng tại khối 27 quốc gia này.

EU cho biết, đánh giá rủi ro tháng 10/2024 của Temu là "không chính xác và dựa vào thông tin chung của ngành thay vì thông tin chi tiết cụ thể về thị trường của riêng mình".

Temu đang bị điều tra theo Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), đạo luật này buộc các công ty công nghệ lớn nhất thế giới phải hành động nhiều hơn để bảo vệ người tiêu dùng châu Âu và quản lý nội dung trực tuyến tốt hơn.

Nếu được xác nhận là vi phạm, EU có thể phạt Temu. Theo DSA, mức phạt có thể lên tới 6% tổng doanh thu hàng năm trên toàn thế giới của một công ty và buộc công ty đó phải thực hiện những thay đổi để giải quyết các vi phạm.

DSA là một phần trong vũ khí pháp lý được tăng cường của EU nhằm hạn chế sự lạm quyền của Big Tech, với các quy định chặt chẽ hơn đối với các nền tảng lớn nhất thế giới.

Hiện tại, DSA đang tiến hành các cuộc điều tra khác nhắm vào nhà bán lẻ trực tuyến AliExpress của Trung Quốc, các nền tảng mạng xã hội Facebook, Instagram, X cũng như TikTok.

EU có kế hoạch siết chặt các gói hàng giá rẻ tràn vào khối này mỗi năm, và đang thảo luận về mức phí cố định là 2 euro cho mỗi gói hàng.

Năm ngoái, 4,6 tỷ gói hàng như vậy đã vào EU – tương đương hơn 145 gói mỗi giây - với 91% xuất phát từ Trung Quốc. EU dự kiến con số này sẽ còn tăng.

Bình luận