Theo quy định của Luật Hàng không Hàn Quốc, các máy bay chở hành khách không được phép dừng, đỗ trên đường băng quá 3 giờ đối với chuyến bay nội địa và 4 giờ đối với chuyến bay quốc tế. Tuy nhiên, cả ba hãng hàng không trên đều vi phạm nghiêm trọng quy định này.
- Korean Air bị phạt 25 triệu won (hơn 17.200 USD) vì để hành khách phải chờ cất cánh trong 4 giờ 8 phút trên chuyến bay từ Incheon đến Delhi vào ngày 23/7.
- Delta Air Lines chịu mức phạt cao nhất, 35 triệu won (hơn 24.000 USD), vì giữ hành khách trên đường băng tới 4 giờ 58 phút trong chuyến bay Incheon-Atlanta ngày 24/8. Hãng này còn bị phát hiện vi phạm quy định khi không báo cáo giá vé của chặng bay mới Incheon-Salt Lake City trước khi mở bán.
- Air Astana bị phạt 10 triệu won (hơn 6.800 USD) vì không báo cáo chi tiết giá vé cho chặng bay từ Incheon đến Astana.
Bộ Giao thông Hàn Quốc nhấn mạnh rằng các vi phạm này đã gây bất tiện lớn cho hành khách và làm ảnh hưởng đến uy tín ngành hàng không. Quyết định xử phạt là biện pháp nhằm tăng cường tuân thủ quy định và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Người phát ngôn Bộ Giao thông cho biết: “Chúng tôi sẽ tiếp tục giám sát chặt chẽ hoạt động của các hãng hàng không, đảm bảo rằng mọi quy định đều được tuân thủ để hành khách có trải nghiệm bay an toàn và thoải mái.”
Các mức phạt vừa công bố không chỉ ảnh hưởng tài chính mà còn gây áp lực lên danh tiếng của các hãng hàng không. Đặc biệt, Korean Air và Delta Air Lines, hai hãng lớn có tiếng trong ngành, phải đối mặt với dư luận chỉ trích về việc không đảm bảo quyền lợi hành khách.
Ngoài ra, vụ việc cũng là lời nhắc nhở đối với các hãng hàng không khác trong việc tuân thủ nghiêm ngặt các quy định, từ thời gian chờ trên đường băng đến việc báo cáo giá vé trước khi mở bán.