Tại cuộc họp báo thường kỳ của Bộ Ngoại giao vào chiều 9/1, Người Phát ngôn Bộ Ngoại giao Phạm Thu Hằng đã thông báo về vụ việc.
Bà Hằng cho biết, ngay sau khi nhận được thông tin về vụ lật phà, Đại sứ quán Việt Nam tại Hàn Quốc đã nhanh chóng phối hợp với các cơ quan chức năng của sở tại và công ty phái cử lao động để thông báo cho gia đình nạn nhân, hỗ trợ các thủ tục hậu sự cần thiết.
Đại sứ quán Việt Nam cũng đang làm việc chặt chẽ với các cơ quan cứu hộ của Hàn Quốc để tiếp tục hỗ trợ công tác tìm kiếm, cứu nạn và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của công dân Việt Nam trong vụ việc này.
Vụ lật phà đã khiến ít nhất 10 người thiệt mạng và nhiều người khác bị thương. Các nhà chức trách Hàn Quốc đã mở cuộc điều tra để làm rõ nguyên nhân vụ tai nạn.