Ngay sau khi va chạm với một chiếc máy bay tuần duyên, chiếc Airbus A350 chở theo 379 người, bao gồm 12 thành viên phi hành đoàn, trượt xuống đường băng và bốc cháy dữ dội.
Bất chấp các nỗ lực cứu hỏa, ngọn lửa tiếp tục bao trùm hoàn toàn chiếc máy bay. May mắn là toàn bộ người trên máy bay đã được sơ tán an toàn.
Về phía chiếc máy bay tuần duyên MA72, lực lượng tuần duyên Nhật Bản thông báo cơ trưởng thoát được ra ngoài.
Theo thông tin ban đầu, 5 thành viên còn lại của phi hành đoàn vẫn chưa được tìm thấy.
Đài NHK sau đó đưa tin phi hành đoàn đã được tìm thấy, 4 người đã thiệt mạng và 1 người bị thương rất nặng sau đó cũng qua đời.
Chiếc máy bay tuần duyên gặp nạn đang trên đường đến sân bay Niigata trên bờ biển phía tây Nhật Bản, để chuyển hàng cứu trợ cho những người bị ảnh hưởng bởi trận động đất mạnh xảy ra vào ngày đầu năm mới, đến nay đã khiến ít nhất 48 người thiệt mạng.
Nhật Bản chưa từng xảy ra tai nạn hàng không thương mại nghiêm trọng nào trong nhiều thập kỷ qua.