Trong trận hòa 2-2 với Crystal Palace ở vòng 10 Ngoại hạng Anh 2019/20, tiền vệ Xhaka đá chính, song anh chơi không quá ấn tượng. Cầu thủ này bị HLV Emery rút ra nghỉ, một nhóm CĐV Arsenal đã dứng dậy vỗ tay và la ó tiền vệ này, họ ủng hộ quyết định thay thế đội trưởng của Pháo thủ.
Xhaka văng tục với NHM
Hành động này khiến Xhaka tức giận, anh cởi áo và văng tục về phía NHM. Chính bởi hành động này mà cầu thủ sinh năm 1992 đang phải nhận rất nhiều những sự chỉ trích. Các huyền thoại của Arsenal và không ít những ngôi sao từng thi đấu ở Ngoại hạng Anh đều lên án cầu thủ người Thụy Sỹ.
HLV Pep Guardola đã lên tiếng sau hành động văng tục với NHM của tiền vệ Xhaka, người đeo băng đội trưởng của đội bóng thành London.
“Tôi nghĩ rằng những CĐV đã không tôn trọng người đội trưởng của mình, điều đó phần nào ảnh hưởng đến quyết định của Xhaka. Mặc dù không có tư cách để phán xét điều gì khi không phải người trong cuộc, nhưng tôi có thể hiểu và thông cảm cho Xhaka bởi ngay cả bản thân cũng có lúc không thể kiềm chế được cảm xúc của mình.”
