Mua vé tàu tết qua tin nhắn khách tiếp tục tốn tiền vô lý

(VOH) - Sau phản ánh của các cơ quan truyền thông, hôm nay người mua vé tàu tết qua tin nhắn vẫn tiếp tục thất vọng. Hàng trăm người tại ga Sài Gòn bức xúc vì không thực hiện được lệnh mua vé.

Mua vé tàu tết qua tin nhắn khách tiếp tục tốn tiền vô lý

Hành khách đến ga Sài gòn nhắn tin mua vé tàu - Ảnh: N.H.

(VOH) - Sau phản ánh của các cơ quan truyền thông, hôm nay người mua vé tàu tết qua tin nhắn vẫn tiếp tục thất vọng. Hàng trăm người tại ga Sài Gòn bức xúc vì không thực hiện được lệnh mua vé. Chị Minh Châu mua vé đi Bình Định cho biết, hôm qua đã nhắn tin nhưng không được. Sợ sai cú pháp sáng nay chị đến trực tiếp Ga Sài Gòn để được hướng dẫn nhưng gần chục lần nhắn tin vẫn không mua được vé. Mất vài chục ngàn, thậm chí cả trăm ngàn để nhắn tin là chuyện không hiếm. Chị Tiên, công ty may Việt Tiến than: chị xin nghĩ buổi sáng để đi mua vé về Quảng Nam ăn tết. 40.000 đã mất toi mà vẫn chưa nhắn tin thành công. Với nhiều người vài chục ngàn là chuyện nhỏ nhưng với công nhân thì sô tiền đó đủ ăn cả ngày.

Các tin nhắn được hồi đáp tương đối nhanh song nội dung phản hồi thường là thông báo hết vé hoặc mã vé không tồn tại.

Để kiểm chứng thông tin, chúng tôi đã thử nhắn tin nhiều lần nhưng cũng không có kết quả.
Bà Nguyễn Thị Thanh Phương, trưởng ga Sài Gòn nhìn nhận, hệ thống nhắn tin đặt vé tàu còn có những vấn đề chưa đạt yêu cầu do xử lý chậm vì ngành đường sắt với đặc thù riêng là có hàng chục đoàn tàu, hàng chục ga đến lẫn ga đi và cả trăm loại giá vé...

Dù sao thì bà con vẫn hy vọng ngành đường sắt sớm có giải pháp hữu hiệu để mọi người bớt vất vã mỗi dịp xuân về tết đến./.

Đình Sang