028.38225933 (Hotline) - 028 3822 1188 (FM 95.6) - 028 38291 357
icon-radio-fm-999-mhz
logo-voh-radio-online
Điện thoại: 028.38225933 - 028.38225934
Đường dây nóng bạn nghe đài: 028.3891 357 - 0948747571

TPHCM phải xây dựng Trung tâm hỗ trợ du khách

(VOH) - Ngành du lịch cần tập trung xây dựng hạ tầng cơ sở thông tin du lịch thành phố để tăng cường thông tin cho khách du lịch và doanh nghiệp. Đặc biệt, trong năm 2015 này, TPHCM phải xây dựng cho được Trung tâm hỗ trợ du khách. Đó là một trong những chỉ đạo của Phó chủ tịch UBND thành phố Nguyễn Thị Hồng tại hội nghị triển khai công tác ngành du lịch 2015 diễn ra sáng nay 02/2.

Trong năm 2014, tình hình an ninh trật tự du lịch trên địa bàn thành phố vẫn còn tiềm ẩn nhiều yếu tố phức tạp, tội phạm cướp giật liên quan đến du khách vẫn diễn biến phức tạp. Thống kê cho thấy, toàn thành phố xảy ra gần 200 vụ xâm phạm tài sản người nước ngoài, trong đó, tội phạm cướp giật là 126 vụ, chỉ riêng quận 1 chiếm gần 40% số vụ cướp giật diễn ra trên địa bàn toàn thành phố. Chính vì vậy, việc thành lập Trung tâm hỗ trợ du khách có ý nghĩa đặc biệt để cung cấp thông tin, đảm bảo an ninh cho du khách và tạo môi trường du lịch an toàn ở TPHCM.

Bà Nguyễn Thị Hồng cho biết thêm: “Thời gian vừa qua, thành phố đã chỉ đạo hình thành một bộ phận, tổ công tác giữa Sở du lịch với các Sở, ngành để mỗi khi du khách gặp sự cố sẽ có điện thoại đường dây nóng, công an, Sở ngoại vụ để giải quyết nhưng sự phối hợp, tổ chức triển khai, mối quan hệ công việc vẫn chưa chặt chẽ để đáp ứng được yêu cầu. Do đó, nếu chúng ta xây dựng được Trung tâm hỗ trợ du khách, tất cả mọi sự việc liên quan đến khách, kể cả hướng dẫn, thông tin, giải quyết sự cố liên quan đến du khách thì đây là nơi tập hợp để có thể kết gắn, xử lý ngay, xử lý kịp thời cho khách du lịch. Do đó, tôi nghị Sở du lịch sớm làm đề án đề nghị xây dựng Trung tâm này để triển khai sớm nhất”.

Du khách tham quan Khu du lịch sinh thái Rừng Sác, Cần Giờ. (Nguồn: TTXVN)

Ngoài việc sớm thành lập Trung tâm hỗ trợ du khách, Phó chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Thị Hồng cũng yêu cầu Sở du lịch tập trung kiện toàn bộ máy, đa dạng hóa các sản phẩm du lịch, trong đó chú trọng đến du lịch đường sông, xây dựng TPHCM thành điểm đến thân thiện, hấp dẫn và an toàn.

Năm 2015, du lịch TP phấn đấu đón 4,7 triệu lượt khách quốc tế, 19,3 triệu lượt khách du lịch nội địa với doanh thu 94.600 tỷ đồng.

Hữu Nghị