Bệnh viện Chợ Rẫy cam kết đổi mới hướng tới sự hài lòng cuả người bệnh

(VOH) - Hưởng ứng và cam kết thực hiện nội dung thi đua quan trọng đang được Bộ Y tế phát động và đưa vào tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện, ngày 30/7, bệnh viện Chợ Rẫy đã thực hiện lễ ký kết giữa đại diện tập thể cán bộ viên chức toàn bệnh viện với Giám đốc bệnh viện về “Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế hướng tới sự hài lòng cuả người bệnh”.

Đại diện các khối đơn vị Bệnh viện Chợ Rẫy lần lượt ký cam kết thay đổi thái độ phục vụ người bệnh. Ảnh: VNE

Theo đó, trên 750 bác sĩ của bệnh viện đảm bảo tiêu chí giỏi chuyên môn, giàu lòng nhân ái, gần 2.000 điều dưỡng  - kỹ thuật viên cam kết chăm sóc tận tình, dặn dò chu đáo người bệnh, bộ phận y xã hội của bệnh viện có nhiệm vụ "nối nhịp sống, chở niềm tin", đội ngũ hướng dẫn đáp ứng nhiệm vụ đón tiếp bệnh nhân niềm nở, hướng dẫn tận tình, và sau cùng là lực lượng bảo vệ có trách nhiệm bảo vệ tài sản bệnh nhân.

Nhân dịp này, bệnh viện Chợ Rẫy cũng đã ra mắt lực lượng “Chăm sóc khách hàng” theo đúng tên gọi mà Bộ Y tế đã đề ra.