Nhiều người tri hô báo cháy, một số người bên trong tòa nhà nhanh chóng thoát ra ngoài.
Thời điểm khoảng 22 giờ ngày 13/10/2022, Công an Quận 1 và Phòng Cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ - Công an Thành phố Hồ Chí Minh nhận được tin báo từ người dân đang xảy ra vụ cháy tại khu vực tòa nhà Vạn Thịnh Phát (số 8 đường Nguyễn Huệ, phường Bến Nghé, Quận 1).
Ngay sau khi nhận được tin báo, Công an Quận 1 đã cử lực lượng cùng phương tiện chữa cháy đến hiện trường, khẩn trương triển khai cô lập hiện trường và phối hợp lực lượng bảo vệ toà nhà dập tắt vụ cháy. Đến 22 giờ 10 phút, khi lực lượng chữa cháy đến hiện trường, đám cháy đã được lực lượng chữa cháy tại chỗ dập tắt hoàn toàn, không gây thiệt hại về người, hư hỏng một tủ cấp đông.
Nguyên nhân ban đầu được xác định do chập điện gây cháy tủ cấp đông đặt tại Văn phòng Công ty Lavie Food (Lầu 10, tòa nhà Vạn Thịnh Phát).
Hiện cơ quan chức năng tiếp tục điều tra, làm rõ vụ việc.
Vụ cháy nhanh chóng được xử lý nhưng do địa điểm hỏa hoạn nằm trên phố đi bộ Nguyễn Huệ khiến nhiều người hiếu kỳ tập trung theo dõi thông tin, chụp hình khiến giao thông qua khu vực ùn ứ, lực lượng cảnh sát giao thông phải điều tiết, phân luồng sau đó.
Cao ốc văn phòng cho thuê Quận 1 VTP Office Service Center được đầu tư bởi Công ty cổ phần đầu tư Vạn Thịnh Phát, tòa nhà chính thức đi vào hoạt động vào năm 1993.