Tin tứcTổng công ty Điện lực TPHCM đã vinh dự được trao giải thưởng Top Công nghiệp 4.0 Việt Nam lần thứ 4 - năm 2025, tại Lễ biểu dương vừa diễn ra tại Hà Nội do Liên hiệp các Hội Khoa học và Kỹ thuật Việt Nam tổ chức.
Giải thưởng được trao cho Tổng công ty ở Hạng mục 2: Top Tổ chức/Doanh nghiệp/Khoa học & Công nghệ đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số, ghi nhận những nỗ lực tiên phong và hiệu quả của đơn vị trong hành trình chuyển đổi số, ứng dụng công nghệ hiện đại và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.
Cũng tại lễ biểu dương, ông Nguyễn Văn Thanh - Tổng Giám đốc Tổng công ty Điện lực TPHCM đã được vinh danh ở Hạng mục 5: Nhà lãnh đạo/Doanh nhân tiên phong đổi mới, sáng tạo và chuyển đổi số trong kỷ nguyên vươn mình của dân tộc.
Với định hướng “Doanh nghiệp số, dịch vụ số”, ngành Điện thành phố đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp: Cung cấp 100% các dịch vụ trực tuyến qua website, cổng dịch vụ công quốc gia, cổng dịch vụ công TPHCM và ứng dụng App EVNHCMC; hoàn tất triển khai dịch vụ điện hình thức điện tử (OTP và ký số); trên 80% các yêu cầu dịch vụ khách hàng được tiếp nhận và xử lý tự động qua công cụ AI (Chatbot, call box ...) giúp giảm thời gian chờ, khách hàng được nhận thông tin phản hồi nhanh chóng, kịp thời.
Là đơn vị đầu tiên trong toàn ngành hoàn thành thay thế 100% các công tơ điện tử có chức năng thu thập dữ liệu từ xa, giúp khách hàng qua App EVNHCMC có thể theo dõi sản lượng điện tiêu thụ hàng ngày. Xấp xỉ 100% khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.
Cuối năm 2022, Tổng công ty Điện lực TPHCM là doanh nghiệp đầu tiên trong cả nước được Bộ Thông tin truyền thông chứng nhận hình thành doanh nghiệp số. Đến năm 2024, Tổng công ty đã đạt mức độ nâng cao về chuyển đổi số (mức 4/5).
Giải thưởng Top Công nghiệp 4.0 Việt Nam lần thứ 4, năm 2025 là sự ghi nhận kịp thời và xứng đáng đối với Tổng công ty Điện lực TPHCM, đơn vị luôn nỗ lực đổi mới vì lợi ích cộng đồng và sự phát triển bền vững của ngành điện Việt Nam trong thời kỳ chuyển đổi số.
