Tin tứcVăn phòng Đăng ký đất đai số 2 TPHCM, triển khai nhiều giải pháp hỗ trợ người dân nộp hồ sơ trực tuyến, đồng thời rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục đăng ký biến động đất đai.
Theo đó, đối với 15 thủ tục đăng ký biến động đất đai, khi người dân trực tiếp đến liên hệ, viên chức tiếp nhận có trách nhiệm chủ động hướng dẫn lựa chọn hình thức nộp hồ sơ trực tuyến; hỗ trợ kê khai đơn, tờ khai thuế và các biểu mẫu liên quan. Người dân cũng được hướng dẫn thao tác nộp hồ sơ, thanh toán và theo dõi quá trình giải quyết trên môi trường trực tuyến. Đáng chú ý, thời gian tiếp nhận và trả kết quả được rút ngắn đối với hồ sơ đầy đủ, hợp lệ và đủ điều kiện giải quyết. Cụ thể, thời gian hẹn trả kết quả giảm 8 giờ so với tổng thời gian theo quy định. Sau khi người dân hoàn tất nghĩa vụ tài chính và nộp chứng từ, thời gian hẹn trả kết quả được rút xuống còn 2 giờ kể từ khi tiếp nhận chứng từ, giảm 6 giờ so với quy định.
Văn phòng Đăng ký đất đai số 2 thực hiện hỗ trợ theo phương châm: “Một lần hướng dẫn - nhiều lần tự thực hiện”, giúp người dân từng bước chủ động làm thủ tục trực tuyến, giảm thời gian đi lại và chi phí. Lãnh đạo Văn phòng Đăng ký đất đai số 2 yêu cầu quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ phải công khai, minh bạch, không để xảy ra tình trạng trả lại hồ sơ nhiều lần, gây bức xúc cho người dân.