Ông Huỳnh Công Hùng, Trưởng ban Văn Hóa xã hội, HĐND Thành phố đánh giá, 12 số với 120 cuộc gọi của thính giả gọi về trong chương trình Đối thoại cùng chính quyền Thành phố trong năm 2012 đã thể hiện được sự quan tâm sát sườn của người dân trước những vấn đề của thành phố. Với chủ đề khá rộng, toàn diện, chương trình đã đáp ứng được hai yêu cầu chính đặt ra: thứ nhất là chuyển tải được định hướng nhiệm vụ xây dựng và phát triển thành phố trong năm 2012 nhằm tạo sự đồng thuận và ủng hộ lớn trong nhân dân thành phố. Thứ hai là đáp ứng được yêu cầu của cử tri và thính giả của thành phố trước những vấn đề bức xúc của người dân gắn liền với đời sống dân sinh, thúc đẩy sản xuất, kinh doanh, đảm bảo an toàn trật tự xã hội.
Bà Trương Thị Ánh, Phó Chủ tịch HĐND thành phố đánh giá: "Trong năm vừa qua, chương trình Đối thoại cùng chính quyền thành phố phát huy
được hiệu quả của mình. Tôi thấy rằng nội dung chương trình đề ra rất là xác
thực, bám sát được tình hình thực tế của địa phương mình. Từ đó tạo lượng khán
giả quan tâm đến chương trình này ngày càng nhiều".
Nhiều ý kiến, bức xúc của người dân trước những vấn đề dân sinh đã được lãnh đạo các sở, ban, ngành giải quyết rốt ráo, đem lại niềm tin cho người dân. Tuy nhiên, bên cạnh đó vẫn còn nhiều vấn đề tồn đọng như: quá tải bệnh viện, gia tăng tai nạn lao động, tình trạng ngập nước, kẹt xe…thì người dân vẫn chưa nhận được câu trả lời thỏa đáng. Như ý kiến sau của thính giả Trần Văn Hùng ở quận 7: "Nội dung chương trình đặt ra tôi thấy rất thiết thực. Về thực tế thực hiện tôi thấy còn mang nặng hình thức, các ban, ngành trả lời còn qua loa chiếu lệ, chưa đáp ứng được nhu cầu cũng như nguyện vọng của người dân. Đề nghị HĐND thành phố, trong thời gian tới cần tăng cường giám sát việc thực hiện của chính quyền, tạo điều kiện cho sở, ban, ngành hoàn thành chức trách nhiệm vụ xác thực hơn và có hiệu quả hơn".
Mỗi chương trình Đối thoại cùng chính quyền thành phố khi lên sóng là một vấn đề liên quan rất thiết thực đối với người dân thành phố, vì vậy theo ông Huỳnh Công Hùng, Trưởng ban Văn hóa Xã hội HĐND, chúng ta lắng nghe và giải đáp ý kiến người dân phải thật rõ ràng, cụ thể. Vấn đề nào giải quyết được phải trả lời ngay, vấn đề chưa được thì ghi nhận lại và sẽ trả lời cho người dân trong thời điểm nào, ở đâu một cách chính xác. Việc xây dựng nhật ký chương trình sẽ giúp cho sự tương tác giữa chương trình, lãnh đạo các ban, ngành và người dân ngày càng chặt chẽ hơn: "Việc kiểm tra những kiến nghị, đề nghị, câu hỏi của dân được đưa lên sóng thì phải trả lời như thế nào? đã đủ chưa, có tới họ hay không? Chất lượng trả lời ra sao? việc giải quyết thông tin phản hồi ra sao? Ví dụ, tôi yêu cầu sở, ngành A, tuy hứa với tôi nhưng họ trả lời có đến người dân không. Việc này cần phải kiểm tra kỹ hơn. Một mình HĐND không làm được, mà phải có sự giúp sức của Đài, nên có cập nhật đầy đủ tất cả các chương trình đối thoại, ghi nhận cái nào trả lời được, cái nào chưa, và giao trách nhiệm lại cho các cơ quan và các Ban của Hội đồng nhân dân. Những người trực tiếp tham gia chương trình sẽ theo dõi, giám sát và chịu trách nhiệm thông tin đầy đủ báo cáo với thính giả".
Còn ông Phạm Văn Đông, Trưởng ban Kinh tế Ngân sách HĐND thành phố cho rằng, nên đưa những bức xúc của người dân vào hoạt động của HĐND thành phố, mà cụ thể là nếu những đề cập, thậm chí là bức xúc của dân chưa được trả lời, giải thích thỏa đáng thì sẽ được đưa vào hoạt động giám sát, khảo sát của các ban HĐND. Ví dụ, những vấn đề liên quan đến văn hóa xã hội sẽ chuyển cho Ban Văn hóa Xã hội phụ trách; vấn đề về kinh tế, môi trường, công nghệ do Ban Kinh tế Ngân sách đảm nhiệm, như vậy sẽ không sót những vấn đề người dân đặt ra mà chúng ta không đề cập tới.
Chương trình Đối thoại cùng chính quyền yhành phố do Đài
Tiếng nói nhân dân thành phố thực hiện ngay từ những ngày đầu đã nhận được sự hỗ
trợ tích cực của HĐND thành phố. Để chương trình ngày càng thu hút được nhiều
người dân thành phố quan tâm và cải tiến chất lượng chương trình, ông Nguyễn
Trọng Trí, Phó Giám đốc Đài Tiếng nói nhân dân TPHCM cho biết: "Chương
trình Đối thoại cùng chính quyền thành phố của Đài đã góp phần tạo sự
chuyển biến cách nghĩ, cách làm của HĐND, UBND thành phố. Hy vọng sẽ tạo ra
những sản phẩm chất lượng cao trong chỉ đạo điều hành, trong cải cách hành chính
nhằm thúc đẩy sự phát triển kinh tế, xã hội, chăm lo tốt mọi mặt đời sống nhân
dân. Năm 2013, để chương trình Đối thoại cùng chính quyền thành phố thu hút được
bạn nghe đài, cử tri thành phố quan tâm, Thường trực HĐND thành phố có đăng ký
buổi làm việc với lãnh đạo Đài nhằm có những cải tiến để chương
trình ngày càng hấp dẫn thu hút bạn nghe đài".
Cũng theo ông Huỳnh Công Hùng, chính sự tương tác với thính giả và khách mời, ưu thế của một chương trình trực tiếp sẽ thu hút người nghe nhiều hơn.
Hy vọng sắp tới năm 2013, chương trình Đối thoại cùng chính quyền Thành phố sẽ gần gũi hơn, tính giao lưu sẽ cao hơn để tạo sự hấp dẫn lôi cuốn thính giả cũng như việc chuyển tải những nội dung của chương trình đến với người dân một cách thiết thực nhất.
