Tin tứcChuyển đổi số đang được nhiều điểm đến văn hóa tại Hà Nội đẩy mạnh nhằm tạo ra những trải nghiệm mới, thuận tiện hơn cho du khách.
Tra cứu về mỹ thuật dân gian ở Bảo tàng Mỹ thuật VN - Ảnh: Bảo tàng cung cấp
Từ tháng 10 tới, Văn Miếu - Quốc Tử Giám sẽ triển khai bán vé trực tuyến ngay trên website của đơn vị, đồng thời đưa vào sử dụng các quầy bán vé tự động tại di tích. So với hình thức bán vé qua ứng dụng du lịch trước đây, phương án mới được kỳ vọng giúp du khách dễ tiếp cận hơn khi không cần tải thêm ứng dụng.
Bảo tàng Mỹ thuật Việt Nam cũng đang phát triển các sản phẩm số như hình ảnh 3D, phim ngắn giới thiệu tác phẩm, giúp công chúng có cách tiếp cận sinh động hơn với các giá trị nghệ thuật, trong đó có không gian giới thiệu tranh Đông Hồ - di sản văn hóa phi vật thể được UNESCO ghi danh.
Trong lĩnh vực du lịch trải nghiệm, mô hình thẻ tích hợp kết nối nhiều dịch vụ cũng đang được chú ý. Chương trình Sun Signature của Sun Group cho phép khách hàng sử dụng một tài khoản để kết nối các dịch vụ như di chuyển, nghỉ dưỡng, vui chơi, chăm sóc sức khỏe và nhiều trải nghiệm cao cấp khác.
Theo các chuyên gia, chuyển đổi số không chỉ giúp doanh nghiệp du lịch tối ưu quản lý, hiểu khách hàng hơn mà còn giúp du khách dễ dàng tìm kiếm thông tin, đặt dịch vụ và cá nhân hóa hành trình. Xu hướng trong thời gian tới là cần tăng cường liên kết giữa các điểm đến, xây dựng các gói vé, thẻ trải nghiệm tích hợp để gia tăng lợi ích cho du khách.
Các chuyên gia cho rằng khi dữ liệu, công nghệ định danh và dịch vụ du lịch được kết nối, ngành du lịch văn hóa có thể nâng cao chất lượng phục vụ, đồng thời thúc đẩy chi tiêu và kéo dài thời gian lưu trú của khách.