Theo đó, công tác cải cách thể chế nhằm nâng cao hiệu quả công tác xây dựng, ban hành văn bản quy phạm pháp luật và cải cách tư pháp luôn được chú trọng. Công tác rà soát, xử lý văn bản quy phạm pháp luật từ năm 2011 đến nay đã được triển khai đầy đủ, đảm bảo yêu cầu về chất lượng và thời gian thực hiện. Hệ thống văn bản quy phạm pháp luật do Hội đồng Nhân dân, Ủy ban Nhân dân các cấp ban hành được Sở Tư pháp, Phòng Tư pháp và các cơ quan chuyên môn thuộc UBND rà soát kịp thời, loại bỏ những quy định, văn bản quy phạm pháp luật không còn phù hợp. Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông được triển khai đồng bộ tại các Sở, ngành và 24/24 quận huyện, 322/322 phường xã, thị trấn, trong đó chú trọng nâng cao chất lượng thực hiện để giải quyết tốt công việc của tổ chức và công dân.
Đặt vấn đề xoay quanh công tác CCHC tại TP.HCM, ông Nguyễn Thanh Chín - Ủy viên thường trực HĐND thành phố nhấn mạnh các nội dung liên quan đến việc kiểm soát văn bản hành chính, thực hiện một cửa liên thông vẫn còn những tồn tại cần giải quyết; việc ứng dụng công nghệ thông tin trong cải cách hành chính, tiến hành thanh tra, kiểm tra công vụ đột xuất được phát hiện và xử lý ra sao?
Ông Diệp Văn Sơn - nguyên Phó vụ trưởng phụ trách Văn phòng phía Nam, Bộ Nội vụ cũng đã đưa ra dẫn chứng về việc hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính chưa được thực hiện đồng bộ. Ông cho biết có nơi hiện vẫn chưa niêm yết, thiếu hoặc chưa cập nhật đầy đủ thông tin thủ tục hành chính và mặc dù nhiều nơi đã làm tốt, nhưng các thủ tục liên quan đến nhiều ngành, nhiều cấp cũng còn nhiêu khê. Ông Diệp Văn Sơn nói:
Đồng quan điểm trên, các đại biểu tham dự cũng đề nghị thành phố cần lưu tâm hơn nữa đến việc đào tạo và nâng cao trình độ đội ngũ cán bộ. Ngoài ra, việc luân chuyển cán bộ liên tục cũng ảnh hưởng không nhỏ đến công tác chuyên môn, nhất là một số lĩnh vực như nhà đất, địa chính… Do đó, để đánh giá hiệu quả CCHC cần có cái nhìn toàn diện và cụ thể.
Giải trình những chất vấn của các đại biểu HĐND về tiến trình thực hiện CCHC cũng như công tác thanh kiểm tra việc thực hiện nhiệm vụ này, ông Lê Hoài Trung cho biết, hiện lực lượng Thanh tra công vụ vẫn theo sát địa bàn, nhưng đây là lực lượng không có thẩm quyền chế tài nên khi phát hiện sai phạm chỉ ghi nhận và có kiến nghị. Ông cũng nhìn nhận chỉ có CCHC mới nhanh chóng thúc đẩy sự phát triển thành phố. Ông Lê Hoài Trung nói thêm:
Phát biểu tại buổi làm việc, ông Hứa Ngọc Thuận - Phó chủ tịch UBND TP.HCM nhìn nhận, việc đầu tư nâng cấp hệ thống mạng để làm sao rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục hành chính sẽ tiếp tục được thực hiện. Ngoài ra, ông cũng nhấn mạnh yếu tố quyết định cho sự thành công của chương trình CCHC chính là nguồn nhân lực. Với đội ngũ hiện nay thì làm thế nào cho tinh gọn và hiệu quả sẽ góp phần đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính tại thành phố. Phó chủ tịch Hứa Ngọc Thuận nhấn mạnh:
