Ngoài ra VietNam Airlines triển khai mức giá đặc biệt cho phép khách hàng là công dân Việt Nam tại Nhật Bản về nước từ Tokyo, Osaka, Nagoya và Fukuoka với mức giá một chiều áp dụng bằng đồng Việt Nam tương đương 430 Đô la Mỹ chưa bao gồm thuế và phụ phí khác - giảm hơn 50% so với mức giá thông thường.
Theo thông báo mới nhất, để đáp ứng nhu cầu về nước của công dân việt nam tại các thành phố bị ảnh hưởng động đất ở Nhật , Vietnam Airlines sẽ sử dụng máy bay Boeing 777 đưa vào khai thác thay cho máy bay A 320 để gia tăng số ghế về Việt Nam trong thời gian từ 17/3- 31/3.
Hiện nay, toàn bộ 4 văn phòng và cán bộ, nhân viên của Vietnam Airlines tại
các Thành phố Tokyo, Osaka, Nagoya và Fukuoka vẫn hoạt động bình thường. Tuy
nhiên, do tình hình thông tin liên lạc tại Nhật gặp nhiều khó khăn cũng như nhu
cầu về Việt Nam tăng đột biến, Vietnam Airlines khuyến nghị khách hàng mua vé
ngay tại Việt Nam cho người thân hiện đang ở Nhật để tránh tình trạng quá tải
tại các văn phòng trên.
