Xây dựng cơ quan văn hóa: Làm việc chất lượng và hiệu quả

Phong trào xây dựng cơ quan văn hóa được các Công đoàn cơ sở thực hiện gắn với hoạt động cải cách hành chính, cải tiến quy trình tiếp công dân, công khai các thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị. Tính đến nay, đã có 100% công sở, doanh nghiệp thành phố ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, phục vụ khách hàng đến giao dịch tại cơ quan.

Trong 5 năm qua, công đoàn cơ sở đã tham gia cùng với chính quyền thực hiện giai đoạn 2 đề án cải cách thủ tục hành chính, đơn giản hóa thủ tục hành chính. Phong trào xây dựng công sở văn hóa, được thực hiện tích cực có hiệu quả gắn với cải cách hành chính, đã tạo môi trường làm việc thân thiện, cán bộ công chức quan tâm hỗ trợ đồng nghiệp, giúp đỡ nhân dân. Phong cách làm việc của cán bộ công chức viên chức ngày càng khoa học hơn, giải quyết hồ sơ đúng hẹn cho công dân và doanh nghiệp đạt tỷ lệ cao.

Công đoàn Sở Tư pháp chủ động đăng ký xây dựng cơ quan “Xanh- sạch- đẹp, bảo đảm an toàn vệ sinh lao động”. Về cải cách hành chính, Sở Tư Pháp đã ứng dụng ISO trong quản lý, rà soát thủ tục hành chính, thường xuyên thực hiện khảo sát ý kiến người dân về thủ tục hành chính, quá trình giải quyết hồ sơ, thái độ tác phong của cán bộ, công chức.

Từ kết quả khảo sát hằng năm, hiện nay mức độ hài lòng của người dân đối với cơ quan này đạt trên 90%. Trong 5 năm qua, Sở Tư pháp đã có một số công trình, sáng kiến được nghiệm thu và ứng dụng rộng rãi như phần mềm quản lý hộ tịch có yếu tố nước ngoài, quản lý hộ tịch trong nước, quản lý văn phòng luật sư, lý lịch tư pháp.

Bà Lê Thị Bình Minh, Phó Giám đốc Sở Tư Pháp TP.HCM cho biết về ứng dụng phần mềm phục vụ người dân tại đơn vị: