Tin tứcNguyên nhân của đợt triệu hồi này là do hệ thống kiểm soát nhấc bánh xe (Wheelie Control) hoạt động không đúng thiết kế.
Cụ thể, khi xe chuyển đổi giữa hai trạng thái nhấc bánh (bánh trước không chạm đất) và không nhấc bánh (cả hai bánh đều chạm đất), mô-men xoắn của động cơ không được điều chỉnh chính xác, dẫn đến hoạt động không ổn định.
Nguyên nhân chính là dữ liệu cài đặt trong bộ điều khiển động cơ (ECM) chưa phù hợp, khiến hệ thống không xử lý chính xác trong quá trình chuyển đổi.
Mặc dù chưa ghi nhận trường hợp tai nạn nào liên quan đến lỗi này, HVN khuyến cáo khách hàng sở hữu các xe trong diện ảnh hưởng nên mang xe đến các cửa hàng Honda DreamWing để được kiểm tra và cập nhật phần mềm miễn phí. Thời gian khắc phục dự kiến khoảng 24 phút cho mỗi xe.
Honda Africa Twin là mẫu mô tô địa hình phân khối lớn, hiện được phân phối chính hãng tại Việt Nam với hai phiên bản: Africa Twin tiêu chuẩn có giá 640,99 triệu đồng và Africa Twin Adventure Sport giá 720,99 triệu đồng.
Đây không phải là lần đầu tiên HVN phải triệu hồi các mẫu mô tô phân khối lớn do lỗi kỹ thuật. Trước đó, mẫu Honda Gold Wing cũng đã bị triệu hồi để khắc phục sự cố liên quan đến bu-lông siết bánh răng truyền động.
Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với các cửa hàng Honda DreamWing hoặc thông qua bộ phận chăm sóc khách hàng của HVN để được hỗ trợ và đặt lịch kiểm tra, cập nhật phần mềm cho xe. Việc cập nhật phần mềm này nhằm đảm bảo an toàn và hiệu suất vận hành tối ưu cho xe.
