Đây là sinh viên đang theo học tại Pháp mất liên lạc với gia đình từ tháng 1/2024.
Đại sứ quán Việt Nam tại Pháp cho biết ngay khi nhận được thông tin về việc mất tích của công dân có tên là Nguyễn Bích Ngọc, Đại sứ quán đã thông báo cho cảnh sát Pháp để tìm kiếm công dân này và phối hợp với các cơ quan đại diện Việt Nam tại các nước lân cận để theo sát vụ việc.
Cảnh sát Pháp đã phát hiện một thi thể trong một căn hộ ở ngoại ô Paris (Pháp) và xác minh nhân thâ cho thấy đây là công dân Nguyễn Bích Ngọc.
Đại sứ quán Việt Nam tại Pháp đã thông tin hỗ trợ gia đình của công dân Nguyễn Bích Ngọc sang Pháp và thu xếp cùng làm việc với các cơ quan chức năng tiến hành các thủ tục pháp lý cần thiết.
Đại sứ quán Việt Nam tại Pháp tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng của Pháp để làm rõ nguyên nhân vụ việc và cung cấp thông tin cho gia đình cũng như là hỗ trợ, hướng dẫn gia đình thực hiện các thủ tục sớm đưa tro cốt của công dân Nguyễn Bích Ngọc về nước.
Bà Phạm Thu Hằng khẳng định Bộ Ngoại giao rất mong và khuyến cáo các công dân Việt Nam cư trú ở nước ngoài làm thủ tục đăng ký công dân tại các cơ quan đại diện Việt Nam ở sở tại để nhận được hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời trong những trường hợp khẩn cấp.